这通时常打来的电话

帮忙召唤来“临时家人”

解决了两位老人外出就医的难题

究竟怎么回事？

和小亦一起来看看

　　八旬老人黄女士老两口家住新康家园小区，前几天，因老伴儿出现呼吸不畅、进食困难等身体不适，她本想带老伴儿去医院看看，但子女们均远在异国，亲戚朋友也不住在附近，老两口身边没有能帮衬的人，让外出就医需求面临困难。“我这腿受不住长时间站着，去医院看病还得搀着老伴儿，就更是有心无力了。”犯愁时，老人想到了负责小区居民事务的天华园一里社区居委会。原来，因两人属于社区高龄空巢重点人群，社区工作人员每过一段时间就会给老两口打电话询问健康情况，帮其解决生活中的困难，近期新冠感染高峰，社区还为老两口送去了口罩、消毒酒精等物资，因此老两口拨通电话向社区求助。

　　了解情况后，居委会工作人员与黄女士确定就医时间，为其申请区级就医保障车辆，安排转运工作人员上门用担架将老人抬下楼，并赶到老人家中，帮老人带好社保卡、病历本，提前准备好装药的袋子，随保障车陪同老两口一起前往医院就诊。按照黄女士需求，就医保障车辆停靠在北京同仁医院亦庄院区，考虑到老人身体情况，居委会工作人员兵分两路，社区服务站副站长鲁凤川帮黄女士到窗口挂号，陪同老人到5楼神经内科找大夫问诊，缴费、取化验单、开药，社工刘慧在一楼大厅看护黄女士老伴儿。当天下午，两人继续陪两位老人到消化内科看病、取药，下午三点结束所有就诊后，再次联系就医保障车辆将老两口安全送返家中。

　　感动于社区工作者的全流程贴心陪伴及无微不至的服务，黄女士在就诊次日编辑了一段文字，通过微信向居委会及两位陪同就医的工作人员表达感谢：“如果让我一个人带老伴儿去医院看病是不可能的，在我最困难的时候，是居委会帮助了我，为了陪我们看病，两位年轻的社区干部楼上楼下地跑，帮我取药、联系大夫，还耽误了午餐时间，在严寒的冬季温暖了我们！”

社区供图