“刚听见门外的推车声了，估计午餐待会就到！”

　　“我们家买的菜已经送门口，今天先各位一步做饭了，哈哈！”

　　这是出现在临时管控区城乡世纪广场莫尔空间2号楼7层微信群里的对话。

△志愿者为居民接收蔬菜。

　　这份不慌张来自楼宇内一支由30人组成的志愿者“大白”队伍，疫情临时管控的特殊时期，他们身穿防护服扛起民生责任，用走廊上每日响起的车轱辘声，托举起楼内住户内心的稳稳安全感。

　　据介绍，这支志愿者队伍由城乡集团北京国盛兴业投资有限公司组建。6月10日21时左右接到区疾控中心关于莫尔空间2号楼临时管控的通知后，该公司落实主体责任，发挥国企担当，当晚就安排20名干部赶到现场，开展疫情防控有关工作；同时迅速着手管控楼宇服务保障，于次日早上7时集结30名员工作为志愿者上岗，第一时间主动承担起楼内住户的日常生活保障服务。

△志愿者为居民接收快递。

　　莫尔空间2号楼共有9层600多住户，为做好保障，这支志愿者团队采取包楼层、人员倒班的方式开展服务工作，30名志愿者三班倒，于每日7时至24时穿上防护服穿梭在楼道内帮住户跑腿买水买电，从商场借来购物推车为住户运送蔬菜等各类物资。在管控首日，志愿者们上岗后仅10个小时，就累计为住户配送各类物资近3000单。

　　面对服务保障工作压力，速度成为大家的共识，为缩短配送时间，志愿者们推着小车在楼道内一路小跑，尽最大可能减少住户们的等待时间。而当住户们开门接过物品验收，还没来得及说完谢谢，志愿者们便已推车奔向下一个住户家门口，只留下“大白”的背影。也是因为这份急他人所急，仅半天工夫，家门外楼道响起的匆匆车轱辘声，便成为很多住户和志愿者们的送货“暗号”，一切自然而然。

△志愿者进行垃圾清运。

　　“特殊时期，尽全力满足住户们的需求，是大家共同努力的方向。”城乡世纪党建工作站工作人员宋敏介绍，除了按房间号为住户收发各类快递、配送外卖等物资，这支志愿者团队还承担着2号楼的每日垃圾清运等服务，并协助党建工作站帮居民解决各类问题。

　　不是在买水、买电的路中，就是在送菜、送外卖的途上，这支志愿者团队架起楼内住户与外界的重要桥梁，确保了住户日常生活、居家工作的如常开展。而为确保安全，这支志愿者团队也开启管控楼宇和宿舍之间的两点一线生活，天气炎热的夏日，仅一个班次下来，志愿者们穿在防护服内的衣服便已被汗水浸湿。

　　如今，随着临时管控楼宇各项防控工作越来越顺，志愿者团队的每日服务时间也调整为8时至20时，门外走廊上车轱辘声响起的时间也变得越来越规律。“疫情期间生活基本没受什么影响，这车轱辘声功不可没！”住户吴先生笑着点赞。