他们是疫情防控中的“排雷兵”，抽丝剥茧拼接碎片信息，不放过任何一处细节；他们是切断疫情传染途径的“侦察员”，从天色微亮，到暮色沉沉，从华灯初上，到东方渐白，与病毒赛跑，一刻都不敢放松；他们更像是这场战疫中的“隐形人”，即使身处没人看见的后方战场，也同样时刻奔走在战疫最前沿，追溯传染源、追踪行动轨迹、查找病因线索、分析流行过程、排查密接者……他们是经开区的流调员，在奔走流调一线的“日”与“夜”，用责任和担当筑牢疫情防控的坚实防线。

　　有召必应

　　从“流调小白”到“福尔摩斯”

　　为做好常态化疫情防控，进一步提升疫情防控应急处置能力，2022年3月，北京经开区在招聘专业流调人员基础上，从全区医疗、机关、国企等单位抽调了约360人，经过专业理论培训、深度实战演练，组建了一支反应敏捷、行动迅速的流调预备队伍，以备及时应对突发疫情，保障人民群众生命安全和身体健康。

　　经过统筹协调，来自北京博大新元房地产开发有限公司的韩志学和薛文龙、北京亦庄国际人才发展集团（以下简称“亦庄人才集团”）向志斌、北京亦庄人才服务有限公司邱紫峰、北京南海子投资管理有限公司崔宁，组成了亦庄人才集团应急流调组，成为经开区流调预备队伍中的一支。3月底，这支队伍所有成员完成经开区应急流调溯源能力培训，顺利通过考核，只要组织需要，随时准备出征。

　　4月中旬，5人组接到第一个流调任务——追踪溯源南海子公园篮球场确诊病例的行程轨迹、密接人群。突如其来的疫情，让第一次出任务的流调“小白们”神经都紧绷了起来。入夜9点多，大家从四面八方第一时间赶到经开区疾控中心，在现场老师的指导下，边流调边总结，学会了如何在电话里安抚流调对象的排斥情绪，学会了如何倾听和消化对方的谩骂之声，学会了如何在最短通话时长内精准掌握流调对象的行踪轨迹……就这样，一个晚上的不眠不休，直到耳朵发烫、嗓子沙哑、脖颈僵硬，终于顺利排查近500位风险点位潜在涉疫人员。

　　如果说电话流调需要有足够的体力支撑，那么现场流调还需要有强大的心理素质去克服与“病毒”零距离接触的恐惧。为了第一时间确认阳性病例的行程轨迹，有一次，邱紫峰、崔宁从下午到夜间陆续参与过三次风险点位的出点任务，期间多次穿脱防护服，与风险人员进行对接。深入疫情“风暴眼”直面病毒、抽丝剥茧般梳理病毒轨迹、夜以继日的工作状态早已习惯，“流调小白”也逐渐成长为与病毒“赛跑”的“福尔摩斯”，成为疫情防控阻击战中的无名英雄。

　　流调溯源

　　在蛛丝马迹中寻找线索

　　“您好，我是疾控中心流调工作人员，您与确诊病例活动轨迹有重合，需要您配合我提供行程轨迹。”“您别着急，您慢慢想，您仔细确认一下再告诉我，您现在提供的信息对我们很重要。”……办公室里，电话声、键盘声、打印机的声响此起彼伏、不绝于耳，即使是窗外万籁俱寂之时，这里依旧是灯火通明。流行病学调查是疫情防控工作的关键环节，而这背后，是每一位流调工作人员争分夺秒、不分昼夜的忙碌。流调员们一边与流调对象耐心沟通，一边飞快地在本上记录，桌上的笔记本写得密密麻麻。这些话语，流调员们几乎一天要重复说上几十遍，电话一打半个小时是常态。“我们必须对流调对象进行详细询问，一问再问，每一个时间点都不能遗漏，还要做到完整衔接，尽可能详细还原，漏掉一个细节可能就会留下一个隐患。”亦庄人才集团应急流调组组长韩志学如是说。

　　如何从蛛丝马迹中寻找线索，考验每位流调队员的基本功力，而事无巨细的“追问”，无疑是最好用的一个。“什么时候感觉不舒服的、有什么症状、去过哪些地方、接触过哪些人、此前乘坐过什么交通工具……”每次流调，流调员力求不遗漏有用细节。然而，详细了解流调对象近些天的所有生活轨迹，谈何容易。被流调对象频频出现“好像”“大概”“可能”等不确定的词汇，甚至直接回答“我不记得了”。这都需要流调员们一次又一次帮助找到记忆点，反复确认。

　　“因为种种原因，有个别流调对象记不清或不愿意透露自己的行程轨迹，无形中增加了流调工作难度。但为了不使追踪线索中断，流调员要不计次数地往返调查、不厌其烦地沟通解释，每一个时间点或场合，都要找到精准信息，不能留空白。”韩志学说。

　　就这样，流调员们在蛛丝马迹中寻找线索，一个线索接一个线索的形成完整链条，最终形成准确的流调报告，为及时预测疫情走向、早日清空传染源提供指引。

　　不舍昼夜

　　看过清晨的第一抹微露曦光

　　流调是一项与病毒赛跑的工作，为保证速度，每次前方号令一响，流调员就要放下后方的一切，第一时间奔赴战场，开启战斗。

　　有一次，突发应急流调任务下来，恰逢崔宁妻子生日，崔宁二话没说，放下与妻子早先计划好的庆生活动，第一时间赶往指定地点，开展流调工作。薛文龙因为流调工作，一次次错过了妻子的孕检，甚至连建档、办理母子健康手册等事宜，都没办法参与。对于5人组来说，顾家是根本不可能的，更别说照顾孩子，向志斌、邱紫峰家里的孩子只能托付给老人，很多时候连看上一眼都是奢侈。全组成员始终坚守在流调最前沿，昼夜不停、争分夺秒，一次次快速高效完成流调任务。

　　由于工作的特殊性，应急流调组需要24小时待命，无论何时、无论何地，一旦有任务，大家都会奔向同一个目的地。执勤期间，如果有短暂的休息时间，他们就在车里或者办公椅上浅眠对付一下，为的是一有任务便迅速爬起来与病毒抢时间。从4月份开始，每一次的24小时值班，让他们与北京的深夜无数次擦肩，更是经常拖着疲惫的身躯，迎着清晨的第一抹微露曦光走出流调办公室，而他们是经开区无数个流调员日夜奋战的小小缩影，是细致研判、精准寻踪的基本写照，相信有他们的尽锐出战，一定能让病毒无处藏身！