突然咳嗽、发烧、流鼻涕，是感冒还是新冠，该不该去医院？对新型冠状病毒不够了解，感觉焦虑恐惧怎么办？排队前往医院咨询又担心增加感染风险，哪里可以在线问诊吗？近日，北京经开区官方APP尚亦城的“在线健康”板块上新了，在中心页点击“在线健康”便可进入“新冠疫情防控服务专区”，对于关于新冠的一系列疑问可以在这里找到答案。

　　尚亦城APP最新上线的“在线健康”板块是由北京经开区社会事业局牵头、尚亦城集团开发运营，依托区内企业京东健康互联网医疗服务技术打造的便民服务项目，也是经开区立足常态化防疫工作、聚焦百姓需求所做的又一项为民办实事的创新举措。

　　点开“在线健康”板块，可以发现板块共包含了新冠问诊、同城药房、新冠疫情心理咨询服务热线以及新冠患者紧急医疗需求登记四大功能。

　　其中“新冠问诊”功能可以为居民在线提供常见病的问诊咨询、慢病复诊等服务，保障居民就医需求。“同城药房”功能则可以满足居民在线购药、用药指导、送药上门等需求。而且，居民群众既可以为自己进行咨询，也可以添加就诊人信息，为家人进行咨询。

　　值得一提的是，“新冠疫情心理咨询服务热线”是由专门成立的区级心理救援医疗队负责，针对最新疫情防控政策等为有需要人群提供24小时的专业心理疏导服务。“除了可以为居家居民提供线上问诊咨询、送药上门、专业心理咨询和疏导等服务外，‘在线健康’板块还打造了防疫相关‘科普内容’专区，为居民提供全面健康服务保障。”社会事业局相关负责人介绍道。

　　据了解，仅12月8日一天，就有近50名居民通过“在线健康”板块解决了自己的难题。“通过线上每日问诊，孩子在第三天就退烧了，精神也好了起来，特别感谢来自‘在线健康’医生的守护。”家住经开区的潘女士说。前几日，居家的潘女士和刚出生50多天的小女儿相继出现发烧症状，“当时我特别焦虑，孩子这么小，怕她出现问题。”潘女士说，不知所措的她在社区工作人员建议下联系到了“在线健康”的医生。

　　“大夫对我们进行了在线问诊和知识科普，给我们提供了处理方法，并通过京东互联网医院为我们开具了药品处方。”潘女士说，不放心的她还通过“在线健康”的免费心理咨询热线和心理医生进行了沟通，彻底打消了自己对新冠病毒感染的担忧和恐惧，“心理咨询热线的医生很温柔，一直很耐心地解答我的问题和顾虑，沟通过后安心踏实多了。”

　　通过互联网实现一站式就医服务，“在线健康”板块将数字效能转化为直抵人心的民生温度，落至经开区数字化防疫的实处。社会事业局相关负责人表示，依托数字化医疗健康服务，在尚亦城APP推出“在线健康”服务，就是为了通过平台健康服务，扩大医疗咨询覆盖面，优化就诊流程，满足居民日常医疗健康服务需求，为居家居民以及感染新型冠状病毒患者提供社区层面医疗服务，以分级诊疗形式缓解医院救治压力，同时减少人员聚集，降低交叉感染风险，及时有效快速满足居家患者就诊需求。“群众的关心点就是我们工作的切入点，在疫情面前，我们只有从群众诉求出发，更好满足经开区居民对于医疗健康的需求，才能让经开区的健康管理水平得到全面提升。”社会事业局相关负责人说道。