近日，区内企业北京金诺美生物技术有限公司（以下简称"金诺美"）将原材料供应难题反映到亦企服务港，经过经开区党群服务中心、经济发展局协调，向原材料生产企业及当地政府发送了相关函件，最终原材料生产企业恢复供应，金诺美新型冠状病毒肺炎诊断试剂盒产品恢复生产。

　　金诺美快速实现恢复生产的经历只是经开区企业的一个缩影。为了确保企业落实落细各项疫情防控措施，推动区内企业及建设项目安全有序复工复产，经开区开通了三条诉求反映通道，助企业解决复工、疫情防控难题。其中，规模以上企业诉求向经开区派驻的专职项目经理反馈，规模以下企业通过亦企服务港反馈诉求，政务服务咨询电话还面向企业群众增加了防疫服务热线功能。经开区各职能部门也形成了紧密的互联互动工作机制，协力解决企业难题。

　　针对区内重点项目，经开区形成专职项目经理服务机制，从各职能局调派业务骨干担任各重点项目专职项目经理，从项目入区、建设施工、投产经营等各环节全面跟踪服务，为企业解决不同发展环节的难题。如今，区内规模以上企业均有对接的项目经理，疫情防控及复工相关问题，通过专职项目经理反馈、协调解决。

　　在本次疫情防控工作中，党群服务中心负责除规模以上企业及商务楼宇企业外各企业的排查摸底及沟通工作。通过全面摸排，更新了企业名单，同时摸排出49家通过厂房外租形成的产业园区，党群服务中心发动遍布经开区的亦企服务港，对负责区域企业定期摸排疫情防控情况，同时协调亦企服务港工作人员分工协作，对49家产业园区每日两次巡查。企业有疫情防控及复工的问题，可就近联系亦企服务港反映。

　　此外，在疫情防控工作中，政务服务中心还按照经开区新型冠状病毒肺炎防控指挥部相关要求，为67857878咨询、预约电话增加了防疫服务热线功能。

　　区内企业群众有关于疫情期间的复工需求、疫情防控指导等问题及需求，也可拨打这一热线电话进行反映，政务服务中心将根据情况转接到对应的职能部门，进行解答或提供帮助。