本报讯（融媒体中心 于晓玲）近日，家住林肯B区的古稀老人李女士将一面“排忧解难尽职尽责”的锦旗送进荣华街道林肯党建工作站，激动地表达了对该站党建工作者王聪颖和安巡员周金兴的真挚感谢，背后是一段党建工作者“三顾茅庐”为民排忧解难的暖心事。

　　李女士是B区26号楼住户，因居住楼层紧邻楼下临街餐馆，每到晚上10点多，家里就会出现“嘟嘟嘟”类似于拖拉机马达的声音，噪音一直持续至凌晨，令她无法安眠，长期如此还引发了内分泌紊乱、血糖升高等问题，对身体健康与生活质量造成很大影响。“噪音是连续的，我每天只能静静等待这种声音结束，才能睡觉。”老人无奈地说。她向林肯党建工作站“诉苦”，希望能尽快解决问题。

　　了解情况后，老人目前的身体情况成为包楼负责人王聪颖和安巡员周金兴首要关心的事，两人立即采取行动。针对问题，周金兴到噪音涉及底商走访说明情况，饭馆负责人考虑应该是风扇的声音，表示立即整改，尽量不开窗户。但老人观察几日后发现，噪音并未好转。于是，两人没有丝毫耽搁，再次前往该店铺，与负责人进一步沟通，一起排查噪音源头，但除了风扇发出的较大噪音，仍未有其他收获。

　　两次“碰壁”并未让二人气馁，决定两头同时发力，一方面约上李女士一同前往商户沟通，一方面协调商户负责人亲自到老人家里辨别噪声来源。这一次，噪音源头终于被找到，是因风柜损坏所致。随即，商户负责人找来专业师傅对风柜进行了更换封条等维修，使困扰老人多时的噪音问题得以解决。

　　居民事无小事，让李女士点赞的不只两人为民解忧的工作态度，还有两人对她日常生活主动问需的热心和贴心。原来，在此次解决问题的过程中，王聪颖和周金兴了解到老人是从市里搬到经开区养老，因环境陌生，平日里鲜少外出走动，于是，两人热情邀请她日后多参与党建和街道举办的活动，丰富日常生活，并向她介绍荣华街道辖区养老助餐点便民服务及养老助餐卡办理方法，帮老人解决生活中的痛难点，提升晚年生活获得感、归属感和幸福感。真诚是打动人心的“金钥匙”，如今，老人将两人亲切地唤为小王和小周，生活的喜忧有人分享、倾听，老人满心欢喜：“和你们聊聊真的非常开心！”