“合德议事厅” 搭桥梁化解纠纷
本报讯(融媒体中心 刘娜)近日,旧宫镇红星北里16号楼居民王先生在夜间回家途中不慎被装修公司所挖沟渠绊倒,导致其摔倒并剐蹭他人电动车,引发赔偿纠纷。旧宫镇社区建设办公室得知此事后,迅速行动,展现了社区治理的新风貌。
社区建设办公室接到王先生的反映后,立即组织人员到现场查看。经调查,装修公司在挖掘沟渠时,现场未放置安全警示筒,导致王先生摔倒。在旧宫镇“合德议事厅”协调会上,社区工作人员邀请了王先生、装修公司及电动车车主共同参会,耐心倾听各方诉求,搭建沟通桥梁,针对各方问题逐一劝导,多次沟通协调,最终三方达成一致意见,矛盾得到有效解决。
王先生在事后表示:“社区的迅速反应和有效调解让我感到温暖,他们不仅解决了问题,还让我看到了社区治理的高效和公正。”装修公司代表也对社区工作人员表示了感谢:“这次调解让我们意识到了施工安全的重要性,今后将加强管理,避免类似事件再次发生。”
此次事件中,旧宫镇社区建设办公室坚持以人民为中心的发展理念,主动作为,用心用情用力解决人民群众“急难愁盼”问题。通过强化“合德议事厅”功能,就地、快速、多元化解矛盾纠纷,不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。
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