本报讯 善于沟通在协调社区工作和促进家庭和谐中起到相当重要的作用，沟通能力的提升可以让人们在交往时感受到彼此的真诚，促进相互尊重和信任。近日，赢海庄园社区党支部邀请北京电子科技职业学院教师刘新萍，为金地物业客服人员、社区工作人员、社区党员和居民代表共26人，带来了一场《有效沟通——提升你的说服力》专题培训。

培训过程中，老师讲解的内容丰富、精彩，结合详实的生活案例，解析日常生活中有效沟通的策略，通过现场交流与经验分享，帮助大家认识日常沟通的误区，寻求有效的解决办法，从而提高人际交往的能力。

专题培训结束后，物业客服人员与社区居民纷纷表示，通过此次活动，对于如何有效沟通有了更全面的认识，有助于在工作生活中更好地交流，化解矛盾，有效促进工作能力提升和增进家庭和谐。

 博兴街道/供稿