本报讯（融媒体中心于晓玲）近日，北京首批26家医院开通医保移动支付服务，区内北京同仁医院亦庄院区为其中一家。此项新举是否便民，患者使用体验如何？9月13日，记者前往现场探访。

　　医保移动支付，是指参保人员在医院就医期间，可以通过手机完成医保结算并仅需支付个人负担的费用。当天上午，记者在该院门诊楼看到，缴费窗口、自助机前排队的人较以往有所减少，一些已使用该服务的患者表示，医保移动支付推出后，患者不用再奔波缴费，效率更高，就医流程更加顺畅。该院也加强了移动支付的宣传工作，在门诊楼一层咨询处服务台、各层缴费窗口均摆放着医保移动支付的宣传海报，其上详细介绍了“京通”小程序的使用方法，并回答了一些常见的疑问。记者就该服务具体操作提出疑问时，咨询台、自助机旁的工作人员均可提供现场指导、解答。

　　当天，患者刘先生完成就诊走出诊室后，根据“医保移动支付”操作提示打开手机进入“京通”小程序，通过激活医保电子凭证、绑定银行卡、缴费三步流程，短短几分钟便完成了检查费、药费的医保实时结算。对于医保缴费窗口“搬进”手机的举措，他直呼“方便”：“以前在门诊做检查、拿药缴费需要来回跑，还得排队，现在出了诊室，在手机上就能轻松搞定，省时省力省心，就医体验提升明显！”

　　同时，记者在探访中发现，因这项服务刚运行不久，目前使用、咨询的人还不多，大多数患者表示尚不了解这一便民服务，特别是对于老年人，到窗口排队缴费仍是首选。但当了解到“医保移动支付”打通了医保报销堵点，解决参保群众为缴费来回跑、排队长、等待久的“老大难”问题后，未使用该服务的患者纷纷表示欢迎，并希望该举措可以推广到更多医院。

　　那么，应该如何使用“医保移动支付”？记者根据院内宣传海报提示进行操作。就诊前，首先需在微信、支付宝，搜索“京通”小程序，进入小程序后，点击首页“健康服务”专区，然后点击“医保电子凭证”，激活并授权“京通”使用自己的医保码，接下来再点击“医保银行卡管理”，输入银行卡号、手机号、验证码，绑定自己的银行卡，门诊就医后，即可点击“医保门诊缴费”，找到待支付订单进行支付。

　　需要注意的是，根据相关规定，医保持卡用户在激活医保电子凭证密码时，若密码输入错误累计达五次，密码验证功能将被锁定24小时。此时，市民可以通过“北京医保公共服务平台”或各区经办机构窗口解除密码锁定、重置密码。

　　此外，对于就诊后有打印费用发票需求的市民，不久前，该院在各缴费窗口提供打印服务的基础上，还在门诊一层自助服务区增设了4台“票据打印终端”，支持身份证、社保卡、京医通卡等证件插卡自助打印发票，以缓解窗口服务压力，减少患者窗口排队等候时间，进一步提升患者就医体验。