人下车了却不小心遗落了物品在火车上，你有没有类似的经历？

　　如何才能快速带遗失的“宝贝”回家？铁路12306App有一个实用功能“遗失物品招领”一定能帮上忙。

　　01

　　打开铁路12306App

　　点击“我的”

　　02

　　在温馨服务中

　　找到遗失物品

　　03

　　在遗失物品登记页面

　　选择遗失物品招领

　　04

　　如果在列车上遗失物品

　　可以通过按车次查询

　　输入相关车次以及时间

　　点击立即查询即可

　　如果在车站内遗失物品

　　可以通过按车站查询

　　输入相关车站和时间

　　点击立即查询即可

　　注意

　　时间区间最多可选择30天

　　05

　　在查询页面可以看到

　　物品编号、捡拾日期、物品类别

　　点击相关条目

　　可以查看遗失物品信息

　　包括物品类别、暂存车站、物品内容

　　拾取地点、拾取时间

　　温馨提示

　　您在铁路站车遗失物品后，可关注对应车站/车次遗失物品招领信息，发现与您本人遗失物品相符信息，可以拨打12306客服电话进行申领咨询。

　　招领信息中未发现本人遗失物品的，您可以通过“遗失物品登记”填写本人遗失物品详情，并可通过“进度查询”关注报失及查找进度。

　　这项功能由全国各车站及列车工作人员协同12306客服工作人员共同管理，在发现无人认领的物品时，列车或车站第一时间录入系统后，由铁路12306工作人员上传至手机端后台，系统及时更新遗失物品招领信息。

　　拨打12306进行申领时，需要描述清楚遗失物品的具体信息，进过仔细核实后，旅客可以通过自取或他人代取等方式取回遗失物品。同时，车站将登记领取遗失物品的旅客身份信息，确保遗失物品物归原主。

　　转载自人民网