"没想到这么快，这是我公司顺利如期投产的最大保障。"近日，开发区一家生物医药研发制造企业代表握着北燃港华工作人员的手赞不绝口。这家企业负责人之所以如此激动，是因为北燃港华将从报装到供气原本需要3个月才能完成的工程缩短至25天，为企业如期投产提供了最大的保障。

　　北燃港华是区内一家从事管道燃气经营的企业，路东区14平方公里范围内的企业都由其提供燃气服务。不久前，一份企业燃气报装申请文件递到了服务窗口，这是区内一家生物医药研发制造的重点企业发来的申请，报装日期距离拟定投产日期仅剩下2个月，而根据企业提出的复杂供应需求，再结合现场的综合条件，从报装到建成通气需要至少3个月的工期才能完成。"燃气的供应是保障生物医药研发生产的重要因素，这就意味着不通燃气就无法投产。这是开发区的重点项目，我们必须全力以赴按需安全供气"，该公司运营总监刘献全召集公司各部门主力组成了重点项目组，在项目组动员会上，他向成员们明确了项目的意义和目标。

　　"燃气供应看似简单，实则并不简单"，刘献全说，整个项目实施过程需要协调多达15家配合单位开展设计、测绘、施工、监理、防腐、探伤、测量等工作。常规情况下这些工作都由报装企业进行协调，为了减轻用户负担，提升工作效率，把控建设成本及工程质量，北燃港华早在2012年就推出了从报装到通气的"一站式服务流程"，即企业报装后，所有协调工作都由北燃港华负责组织协调，在最短时间内完成建设并通气。对于这次接到的重点项目，也同样采取一站式全流程服务，通过周密的组织，在确保安全的前提下，加班加点，尽可能压缩每个工序的时间。

　　这家生物医药企业燃气需求量大、点位多，采用分期建设的模式，同时二期建设与原系统接驳时不能停气作业，而带气接驳又会大大增加建设成本，经过与设计单位专家多次深入研讨，制定出了最优设计方案。施工期间，由于冬季室外风急、气温过低，焊接施工过程中采取了多种防风保温措施；土方回填时，原土结块无法使用，只能远程运土进行回填。置换通气当夜，经过4个小时的奋战，终于完成了燃气管线的二次置换，在点火成功的那一刻，现场的工作人员脸上都露出了欣慰的笑容。

　　开发区2018年工作报告指出，要以提高贸易便利化水平为重点，持续优化营商环境。北燃港华作为区内重要燃气供应企业，已将"一站式服务"常态化，始终以客户为中心，为所有开发区项目燃气配套提供主动、便捷和高效的供气服务，按时满足客户用气需求。该公司还推出了"潜在客户座谈会"机制，在开发区职能局的关注和协助下，召集新入区企业，提前为其讲解燃气接入流程和具体要求事项；同时，推出了燃气设施代管服务，针对用户的燃气设施，提供专业高效的定期安全运维服务，通过专业的运维措施保障了用户燃气设备设施的安全平稳运行。这一系列举措的推行，得到了路东区用气企业的一致赞扬，并助力了开发区营商环境的优化。