5月25日清晨8点30分，经过十几分钟的努力，记者总算拨通了经开区8小时快速转运专班流调组负责人刘国建的电话。听筒里声音嘈杂，刘国建一声“喂”过后，他竟像忘记了电话那端的人，继续和现场同事研判流调信息。

　　“对不起，实在是太忙了，您先进来吧。”挂断电话，记者走进经开区疫情防控应急指挥中心（以下简称指挥中心），在一间办公室找到了刘国建。房间里有人在激烈讨论，有人在电脑前修改文件，有人拿着手机打电话，还有几位公安干警站在门口，在等待讨论后的工作指示。房间地板上摆满矿泉水、方便面，办公桌上摆着许多来不及吃的早餐，插线板则布满了手机充电线。

　　4月22日以来，北京市奥密克戎疫情来势凶猛，而跑赢病毒的传播速度，靠的是“以快制快”的执行力。为了记录经开区“8小时快速转运工作机制”下的战疫实况，记者计划在指挥中心开展专访。见到眼前的忙碌景象，临时决定将专访改为沉浸式探访。由此，那些深藏在平凡景象中的动人力量，也随着时光的推进渐次浮现。 

　　闪电式反应铸就“经开区样板”

　　刘国建所在的办公室，是负责流调信息整理、汇总、研判的场所。上午8点多，刚到岗不久的他就开始了工作。

　　这场临时研判会十分特别，有人坐在椅子上说，有人看着电脑屏幕说，有人展示着手中的材料说，有人对着对讲机说，有人不在现场却在电话里说……没有议程却思路清晰，各抒己见却目的明确。

　　终于，应急处置方案基本形成，按照“8小时快速转运工作机制”要求，涉疫人员也被转运至集中隔离点。

　　“8小时快速转运工作机制”是为快速降低病毒传播风险，果断斩断病毒传播链的举措。而实现“快”的关键，依靠的是工作人员的快速反应，以及整个工作流程的科学高效。

　　9点35分，刘国建接到通知：一家企业在国外进口的货物包装上，自检显示疑似阳性。

　　根据“8小时快速转运工作机制”要求，应急处置工作迅速启动。楼道另一侧，一间敞开的办公大厅内，由公安、疾控等人员组成的信息、流调、转运等小组，像上紧的发条一样，投入到紧张的工作中。信息上报、调度群建立、初步流调等工作同时启动。

　　不到10分钟，刘国建和他的流调小组成员就已坐上前往现场的车辆。到达现场之前，刘国建通过调度群各方汇总的信息，对现场情况有了充分的了解。

　　10点20分，到达现场后，工作人员迅速对企业展开流调，货物清单、物流信息、人员信息等都得到初步落实。对于问题货物及与货物接触的相关人员，也分别进行现场采样和抗原检测、核酸检测。流调小组将现场情况第一时间进行回传，信息在获取的同时就得到了有效的汇总和整理，为现场处置赢得了数据支撑。

　　11点30分左右，涉疫人员抗原检测结果显示均为阴性，刘国建在现场迅速做出应急处置方案，并得到快速落实。至此，接报不到5个小时，就对涉疫风险人员进行了安全转运。

　　“无论是处置现场，还是指挥中心，很多工作都在同步进行。这需要工作人员的专业素质，更需要责任担当。各个环节的无缝衔接，成就了‘快’的实现与落地。”负责指挥中心流调溯源组整体工作的张建荣告诉记者。

　　用最小代价实现最大防控效果

　　中午11点50分，进口货物涉疫问题得到初步处置后，刘国建返回指挥中心，流调员王晓阳与另一位负责采样的同事一起，留在现场负责后续工作。

　　到达现场后，王晓阳就开始负责流调信息的收集和上报。看似柔弱的她，问起问题来却“单刀直入”。

　　“卸货的时候，人员有没有直接接触？”“这批货物是不是只送到了这里？”“物流单上这些奇怪的编号，到底是什么含义？”

　　偶尔抽出时间回答记者问题，王晓阳往往只留下半句回答——她又临时被叫到别处询问情况。

　　流调信息的收集与比对是一项复杂而又重要的工作。过滤无效信息，比对存疑信息，抓住关键信息，这成为短时间内必须完成的判断过程。

　　中午12点15分，盒饭已经摆在桌上，王晓阳却并不打算吃。

　　“这批货物在飞机上时，是装在集装箱里吗？有没有和其他货物接触？”她突然问。

　　企业负责人来不及咽下口中的饭，说：“不是放在集装箱，是放在飞机机舱里。”

　　王晓阳找到了此前流调中最大的漏洞——“货物运输时是散装在飞机机舱中的，因此同航班的货物，我们都需要一一调查核对。”

　　王晓阳在调度群中一边回传信息，一边继续开展工作。为了让信息更加准确完善，13点50分，仍没顾上吃午饭的王晓阳，又赶往该公司监控室比对流调信息的准确性。

　　准，就是用最小代价实现最大防控效果。“准”的内在逻辑，是尊重科学、遵循规律，从而精准发力。因此，流调信息的准确详实很关键。

　　“抠细节、抓关键，提高信息的准确性，才能让防控管理工作不产生层层加码的现象。”正如指挥中心负责人所说，作为在北京市经济发展中扮演着越来越重要角色的经开区，疫情防控和经济社会发展两手都要抓，两手都要硬。要对企业负责，不能做出超出专业范围的判断，这是研判处置方案的过程中绝不能绕过的“规定动作”。

　　当天深夜11点30分，王晓阳终于出现在指挥中心。

　　“流调工作堪比侦探小说，我们都习惯了。”王晓阳的手机壳很特殊，写有“逢阳必报”的工作方针，以及各组联系人的通讯信息。她匆匆吃下这天的“午饭”后，继续投入到后半夜的流调工作中。

　　值得欣慰的是，该涉疫企业的病毒传播风险基本被排除，正常的生产经营仍将继续。

　　善用底线思维迎战疫情的“不确定性”

　　“重点单位重点研判，大家赶紧做好防护，跟我去现场看看！”指挥中心负责人之所以“临时起意”，还得从这天下午6点，在指挥中心召开8小时专班调度会时说起。

　　会上，大家对此前开展的工作进行逐条复盘。临近晚上7点，会议接近尾声，在梳理工作日报中涉疫人员信息的过程中，关注到一位涉疫人员关系到重点单位的风险防控，因此发生了前面的一幕。

　　“只有在现场才能看到文字报告中无法传递的信息。涉疫人员的情况，人员可能去的场所，以及其他相关人员的范围划定……这些信息都非常关键。”流调溯源组负责人张建荣告诉记者，前方流调人员正在将涉疫人员所在单位办公环境的图片进行回传，只有眼见为实才能守好底线。

　　坚持“严”字方针，善用底线思维面对疫情的“不确定性”，是为了避免麻痹松懈的情况产生，不给病毒留出凶猛反扑的机会。

　　5月26日0点30分，在梳理一份涉疫人员流调信息的过程中，一名流调员发现信息中存在矛盾。“老人称自己21日早上8点之前去的菜市场，后来就返回了暂住地，但她有一条菜市场的微信付款信息，显示的是上午10点51分。无法确认她的行动轨迹，就无法进行有效管控，社会面就有病毒传播的风险。”

　　此时，深夜的指挥中心依旧灯火通明。流调员一边向涉疫人员反复确认流调信息，一边协调“8小时专班”内的公安干警力量，利用技术手段判断涉疫人员的行动轨迹。针对流调信息，像这样的查漏补缺、分秒不让，时刻都在上演。

　　凌晨1点左右，流调员告诉记者，信息得到了确认，老人是忘记支付，回到暂住地才支付的钱款，因此出现了信息误差。电脑前，关掉这份流调报告后，流调员又打开了新的文件。

　　5月26日上午9点，24小时的不间断值班终于结束了。一位工作人员却迟迟不肯走，反复拨打着电话，不断确认着涉疫人员的转运安置情况。“虽然熬了一天一夜，但手头上的工作需要负责到底，落实到位，同事之间总是开玩笑，称这是‘首诊负责制’。”

　　这正是“8小时快速转运工作机制”每一个环节的真实写照。细之又细、从严从紧、无缝连接，从而铸就了斩断病毒传播链的利刃。

　　昼夜鏖战只为万家灯火享平安

　　张辉的岗位比较特殊，他作为各个工作组之间的调度者，是“8小时快速转运工作机制”的中枢环节。偌大的办公室里，一声又一声“辉哥”让他应接不暇，也反映出他时时刻刻的忙碌。然而，从5月25日下午到当天深夜，一位市民的来电，却始终“纠缠”着他。

　　“这位涉疫人员正在居家隔离，她和一位病例去过同一个密闭场所。她说自己早于病例进入前就已经离开，前后不到10分钟。需要我们找到证据，并替她进行核减。”

　　张辉在忙碌的工作中，始终坚持接听这位市民的电话，并且安抚对方的情绪，不断尝试帮助对方。这一尝试，就断断续续贯穿几个小时。“每一位工作人员，一定要知道自己为了谁，为什么这么做，想要达到怎样的工作效果。在‘硬管控’的同时，要做实‘暖服务’。我们的努力，是要让万家灯火享平安。”

　　流调员在核实涉疫人员的信息时，都会询问对方是否打过疫苗，以及身体健康状况，并在登记信息时仔细添加核对，以备不时之需。面对流调过程中的不理解、不配合，流调员始终耐心解答，在忙碌的工作压力下，依旧保持着耐心和爱心。

　　■手记

　　深藏在平凡景象中的动人力量

　　公安干警韦安然，负责总体联络工作。高强度的持续工作，让他的身体有些吃不消。深夜连续呕吐几次后，政委劝他休息一会儿，但他也只是洗把脸，继续忙起手头的工作。他什么也没说，但紧皱的双眉，写满沉甸甸的责任。

　　在指挥中心，听不到振聋发聩的口号，也看不到垂手而立的人，他们每一个人都在埋头苦干。中午的盒饭送到了，大家有时间就吃，没有时间绝不会放下工作先吃饭。一盒盒尚未打开的盒饭摆在办公桌上，从中午12点，一直摆放到夜色深沉。

　　凌晨2点，刘国建找了一间办公室，打算休息一阵。不到5分钟，他又走了出来，询问情况、落实工作，偶尔揉一揉酸痛的脖颈。楼道里，几个屏风隔出了小小的空间，几张行军床摆在里面。它们守在那里很久，却始终等不到光顾的人。

　　我想，这些平凡的人们一定明白——我们共同的敌人是新冠病毒。他们知道自己在做什么，自己是为了谁。

　　窗外，夜色中的亦庄新城灯火辉煌，而胜利的黎明也即将到来，本轮疫情已得到有效控制的新闻已经传遍全城，5月29日开始，经开区有序恢复生产生活正常运行。