时钟渐渐划向了凌晨一点钟。突然，“叮铃铃”的电话铃声响彻了科创家园社区服务站的整个楼道。“好的，我们马上到位！”说罢，工作人员放下电话，迅速赶到科创家园二期东门，迎接社区离鄂返京人员。接到返京人员后，工作人员对他们表示热情欢迎，迅速为其办理相关手续，并送上精心准备的“居家隔离小包裹”。将返京人员一路护送到家后，服务站站长周文仍不忘细心叮嘱，“遇到困难随时找社区，社区就是你们最坚实的后盾！”。

　　近期，科创家园社区针对离鄂返京人员不断增多的情况，为使他们“安全、安心”回家，社区有针对性地做好以下工作：一是热情服务，返京人员长期滞留湖北，为抗击疫情做出重要贡献，服务站全体工作人员以最大的热情欢迎他们回家；二是提前与返京人员取得联系，核实返京时间和个人相关信息；三是对坐火车返京人员，与经开区管委会无缝对接，做到车站到社区整个过程闭环管理；四是按照居家隔离要求，提前为返京人员准备好“居家隔离小包裹”，并在家门口安装进出探测器；五是尽职尽责，24小时待命，即使是凌晨，依然认真办理相关手续，将返京人员护送到家；六是建立便民服务群，每周定时为返京人员配送生活必需品，做好隔离期间的服务保障。