解决了12.5万套房屋“办证难”；以前20天才能办下来的人力资源服务许可证现在“立等可取”；社保权益无需预约实时即可打印……市直机关各级党组织扎实开展“我为群众办实事”实践活动，建立台账，挂号督办。截至8月，各单位为民办实事清单办结率74.2%，重点民生项目清单办结率78.71%，看得见的变化赢得市民群众称赞。

　　自“我为群众办实事”实践活动开展以来，市直机关工委认真履行统一领导职责，会同市委组织部下发通知，要求各单位广泛开展“机关接地气 干部走基层”活动，切实增强服务人民群众意识，解决好人民群众困难，建设模范机关。

　　市直机关各单位着力突出“小切口、微改革”，从“接诉即办”到“未诉先办”，推动一批民生实事落地见效。市政务服务局发起“跑工单、走流程、蹲点位”活动，体验办事流程“通不通”、办事体验“好不好”，“走”出了新制度新举措。如不断完善政务服务“好差评”差评整改工作机制、制定政府网站与政务新媒体“简单咨询1个工作日答复”实施细则等。

　　“我为群众办实事”实践活动开展得好不好，关键看群众满不满意。市规划自然资源委以解决房产证难办历史遗留问题为切口，按照“尊重历史、无错优先、违法必究”原则，“一揽子”解决了12.5万套房屋因历史遗留问题导致的不动产登记难题，让购房人悬着多年的心终于落了地；市政务服务局牵头组织相关部门通过推行告知承诺制改革，提升办事效率，实现线下当场即办，线上半天办结；市委社会工委市民政局推进“互联网+社会建设和民政”改革，推进一批政务服务事项全程网办，实现全市婚姻登记档案信息跨部门共享……

　　“我为群众办实事”不是一阵风，没有完成时，只有进行时。据介绍，市直机关工委将继续组织引导机关各级党组织发挥优势，加强长效机制建设，教育引导机关党员不断强化公仆意识和为民情怀，立足本职岗位，发挥在基层治理中的示范带头作用，做到持之以恒、久久为功，真正将为民服务、为群众办实事铭刻到每一名党员干部的骨血当中。(武红利 孙卫青)