为了更好地服务居民，发挥社区党组织的重要作用。

　　亦庄新城马驹桥镇富力尚悦居社区充分发挥党员的模范带头作用，以党建为引领，建立了“一组一会三分队”工作模式。在推进城市基层党建与社区治理有机融合共建和谐宜居社区的过程中摸索着“尚悦居经验”。

　　富力尚悦居社区位于亦庄新城马驹桥镇物流园区东北部，北侧紧靠凉水河，共有3773户、1万余名居民。社区里不仅有商品房、保障房、商住公寓，还规划建设了商业街，建筑林立，人员复杂，治理起来并不轻松。 

　　2019年10月，富力尚悦居社区成立社区党支部。如今，支部党员队伍已由最初的3人发展至目前的45人。“党支部成立之初，社区积极开发社工潜能，使全体社工掌握社区所有办公事项技能，并通过开通社区微信“小居”、工作人员轮值、走动式办公等方式，随时随地接受、处理居民反馈的问题。同时，积极联络志愿者、各类人才、困难群体等，将社区治理中的疑难杂症掌握在手中。” 富力尚悦居社区党支部书记黄玉国介绍道。

　　在党建引领下，凭借广大党员的力量，富力尚悦居社区形成了“党员议事组”“居民协商会”。针对居民的诉求，富力尚悦居社区建立了以社区党支部为核心，由党员广泛参与的居民议事会议制度。该制度通过各院、各楼内社区党员、在职党员动员广大居民群众“楼门内事楼门内议”，鼓励、孵化、发展单元门、楼门文化，促进近邻和谐。“‘一组一会’对凝聚共识、化解矛盾、促进工作起到了积极作用。” 黄玉国介绍道。

△志愿者在小区出入口站岗测温

　　“您好，请问是居委会吗？”今年1月的一天，富力尚悦居社区的马女士向社区求助：“我家楼上近期凌晨总会出现高跟鞋走路声，你们可以帮我沟通一下么？”原来，马女士当时饱受楼上噪音困扰，无法安心休息。无奈之下，她想到了向居委会求助。

　　了解情况后，刚刚成立不久的“和事佬劝导小分队”立即出动，前往马女士家，并与楼上住户进行了第一次沟通。得知劝导员登门的原因后，住户向劝导员表示，理解邻居的困扰，今后一定会多加注意。

　　一起看似难以化解的矛盾，在“和事佬劝导小分队”的劝导之下，很快得到了解决，马女士对居委会的工作更是非常认可。

　　作为“和事佬劝导小分队”的一员，富力尚悦居社区的社工董文学告诉记者，从去年12月底成立至今，小分队已经招募到50人左右的劝导员，先后处理了约20起邻里矛盾、安全隐患等社区问题。

△执法小分队检查垃圾分类

　　社区居委会和物业虽然是服务居民的主体，却因为没有执法权往往工作起来很被动。为此，富力尚悦居社区携手马驹桥镇派出所、城管队、环卫中心，联合网格巡查部门、消防安全部门、交通安全部门组成了“执法小分队”，充分发挥各部门优势，为社区的平安美好护航。

　　3月中下旬，社区居民刘女士向居委会反映，自己租出去的房屋变成了“群租房”，希望社区能帮她维权。执法小分队中马驹桥镇综治办的工作人员马上登门，经过一番协商，终于帮刘女士解决了困扰。

　　这边才为居民解决了诉求，另一边，由社区工作人员协同城管、安监、环卫、消防、环保部门组成的另一路执法小分队又对社区商户进行了垃圾分类、消防安全等联合检查，并要求存在问题的商户限期整改，共同维护整洁、干净的社区容貌。

　　疫情防控，桶前值守，在社区最紧急的关头，志愿小分队承担了越来越多的责任。“疫情期间，我们上门登记居民信息，在出入口站岗测温以及帮隔离人员购买生活用品、清倒生活垃圾等。垃圾分类推进的时候，每天早上7点到9点，志愿小分队的成员又积极踊跃地参与桶前值守，引导居民垃圾分类。” 志愿小分队里74岁的老党员白静介绍道。在他们的感召下，越来越多的人加入到这支队伍里来。

△志愿服务小分队

　　“一组一会三分队”的工作模式确定后，得益于党建引领多元参与的社区治理新格局，富力尚悦居社区的市民热线诉求量从最初的月均100余件、高峰期日均100余件，降低到现在的一周几件，甚至一件都没有。社区以“社区是我家，建设靠大家”为目标进行的探索，既解决了居民的烦心事、揪心事，又做到了民事民议、民事民决，增加了居民的自治感、安全感、幸福感，为社区自治夯实了基础。