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党建牵线产融对接 将公开征集适配银行场景机器人方案 经开区推动具身智能技术落地金融场景

  本报讯(融媒体中心 孙艳平)近日,“党建引领聚合力 智融未来促发展”党建联学共建活动在北京经开区举行。该活动由北京经开区机器人行业党委、工商银行北京经开区分行党委联合举办,亦庄机器人公司协办,以党建为纽带,将政策资源、银行场景需求与企业技术能力精准对接,探索具身智能技术在金融服务领域的落地路径。

  沉浸式参观展现金融网点“人机协作”服务现状。走进银行展厅,智能迎宾区、智能柜面服务区、适老化与无障碍服务区、社银服务区等场景依次展现在与会人员眼前,现场工作人员重点讲解智能叫号、远程视频柜员机、社银一体化服务窗口等数字化运行设备,并提出当前一线应用的痛点。

  座谈会上,工商银行北京分行亮出更清晰的“需求单”。随着银行方各领域负责人的介绍,网点智能化服务提升改革背景、网点情况及具身机器人应用条件与诉求,以及金融科技联合技术开发需求等逐一清晰。依托产融结合,工商银行北京分行加速布局渠道数字化建设、信创系统适配与智慧场景搭建等。今年自年初以来,该行各网点已部署90余台机器人,累计服务市民超50万人次。面向下一阶段升级目标,工商银行北京分行在机器人迎宾、引导、长时间自然语言交互、服务安全性能等方面提出具体要求。同时,该行提出构想,将依托其线下网点打造具身智能技术验证平台与场景落地实验平台,联合企业孵化一批可复制、可推广的金融特色机器人应用场景。

  前沿科技集中亮相,北京人形机器人创新中心等6家机器人企业展示适配金融场景创新成果,分别从人形机器人、大模型、具身智能整体解决方案等方面展开推介,集中展示了机器人在工业服务、教育服务、医疗服务等领域的落地案例。

  在交流环节,银企双方围绕技术可行性、成本可控性、场地落地性、安全合规性等维度进行深入探讨。“希望银企双方能定制开发一些场景,加强合作,尽快落地。”北京经济技术开发区机器人行业党委有关负责人现场表态,释放出先行先试的明确信号。

  推动具身智能从实验室走向应用场,北京经开区以党建联建为桥梁,为产业链上下游与金融机构搭建对话平台,构建场景驱动型创新生态。以此为契机,北京经开区将面向社会公开征集适配银行全场景的机器人产品及解决方案,搭建智慧网点机器人金融应用场景,推进厅堂服务数字化升级。


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