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推行电子胶片服务 将高频就医环节搬到“掌上” 智慧医疗升级让患者就医账本更“轻”

  本报讯(融媒体中心 于晓玲)近日,随着国家康复辅具研究中心附属康复医院(以下简称“国康医院”)全面推行电子胶片服务,并上线官方微信小程序,前往该院就诊的患者享受到更多就医便利和实惠。一系列智慧医疗升级让患者的就医账本更“轻”、体验更暖。

  此次上线的电子胶片服务覆盖全院所有X线、CT、磁共振检查项目,彻底改变了延续数十年的实体胶片流转模式。据悉,新模式下医院所有影像检查均不再默认提供实体胶片,也不自动收取相关费用,患者检查完成后无需在影像科等候,报告审核通过即可通过“京通”小程序“医疗影像”模块随时调阅高清原始影像,复诊、转诊时无需携带胶片袋。确有实体胶片需求的患者,可在检查后5个月内到院自助设备上缴费打印胶片,也可申请刻录光盘存档。

  该院医学影像科医师朱亮介绍:“我院电子胶片已实现检查检验结果互认(HR),在不影响医生诊断病情的前提下,高清原始影像可跨院调阅、医生可直接采信,从源头减少重复拍片,不仅为患者省下不必要的检查费用开支,也降低了患者就医的时间与交通成本,对老年人及术后、行动不便群体更友好。”她帮患者算了一笔账,以CT 平扫检查为例,打印1张胶片的费用为17元,一个部位大概4张以上胶片,也就是至少68元,电子胶片服务上线后,患者就无需再支付这笔费用。对于需要多次复诊或跨区域康复随访的患者,仅这一项费用一年就可节省数百元。

  另一方面,该院官方微信小程序也已上线,将挂号、查报告等高频就医环节全部搬到了“掌上”,同时门诊区各楼层均配备多台自助挂号机及叫号系统。患者扫码关注“国康医院”公众号,点击“服务”即可进入小程序,既能提前预约挂号、按需选择医生,也能第一时间接收检查报告推送,不用再到医院窗口排队挂号、缴费。

  除了门诊端的数字化升级,该院住院楼每层护士站均配备智能自助终端设备,将便捷服务进一步延伸至患者床旁。在住院楼十一层骨二科护士站,一名身着病号服的患者在护士指导下,正通过刷腕带的方式在智能设备上自助办理住院充值、查询住院一日清单。“以前查费用得专门跑到收费处,现在不出病区就能看到,上面就诊号、科室、日期及各项费用,每一笔支出都一目了然。”患者说。同时,针对老年患者或不熟悉操作的群体,护士会提供一对一指导,确保智慧服务“无障碍”落地。

  “这些都是我们今年智慧医疗建设的重要举措。为保障服务平稳落地,我们自4月起组织临床、门诊、收费窗口全员开展专项培训,明确影像医嘱默认不含胶片、特殊人群协助操作等规范;投入专项经费完成HIS、LIS、PACS系统与市级医保影像云平台对接,实现影像数据实时上传、永久存储、跨院可调;同时在门诊、康复大厅、住院部安排专人现场引导,为老年人、残疾人提供一对一操作帮扶。”该院相关负责人介绍,从门诊线上挂号、电子胶片到住院自助服务,希望通过全流程数字化,让患者“少跑腿、多省心”,同时推动医疗领域的绿色低碳。该负责人还透露:“下一步,医院将持续深化智慧医疗建设,把住院服务、康复随访、用药提醒等服务纳入线上模块,推动康复医疗服务向‘精准化、人性化、高效化’迈进,让智慧医疗的温度覆盖患者就医全周期。”


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