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同仁医院无痛胃肠镜服务效率提升50%

  本报讯(融媒体中心 于晓玲)近日,据北京同仁医院消息,该院通过多学科深度协作与资源整合,推进医疗服务创新与流程优化,实现无痛胃肠镜服务的系统性提升,使患者平均预约等待时间缩短了50%。

  面对日益增长的患者需求和两院区预约胃肠镜检查不均衡的现状,该院消化内科与内镜中心开展服务模式创新,增设内镜诊室,延长每日服务时间,提升单日诊疗容量;同时,实施两院区协同机制,将预约等待时间较长的亦庄院区患者,合理分流至预约周期较短的崇文门院区,高效利用医疗资源。另一方面,麻醉科将无痛胃肠镜服务时间由每周3.5天增至5天。同时,通过加号及互联网门诊等方式增加麻醉门诊量,解决无痛胃肠镜患者术前麻醉会诊的需求。在多科室的共同努力下,无痛胃肠镜月均完成量实现显著增长,其中无痛胃镜增长约53%,无痛肠镜增长约44%。

  该院相关负责人介绍,该服务模式创新自今年7月开始施行,从统筹指导、牵头组织到具体推进,均落实到具体负责人,通过系列创新举措,患者平均预约等待时间从3个月缩短至1.5个月,降幅达50%,“这一举措有效降低了患者病情延误风险,也显著缓解了群众就医的心理焦虑”。

  值得一提的是,除同仁医院外,今年3月起,北京中医药大学东方医院经开区院区推出专享“快速预约,高效镜检”服务,推动胃肠镜检查提速4倍,让辖区居民在“家门口”就能享受诊疗服务。此外,北京爱育华医院、北京陆道培医院、国家康复辅具研究中心附属康复医院、亦庄医院也均提供普通及无痛胃肠镜检查,使患者的便利就医和医疗保障需求得到进一步满足。

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