张先生携锦旗来到医院，感谢医护人员。 于晓玲/摄

　　本报讯（融媒体中心 于晓玲）7月7日，70多岁的患者张先生携“各科各室服务好 一诊一治满意归”锦旗来到亦庄医院，感谢各科室医护人员。

　　近期，张先生因胆固醇高需要定期到亦庄医院检查、拿药，让他没想到的是，每每走进医院挂号大厅，总有诊前服务人员热情地为他提供帮助。“您哪里不舒服，需要挂什么科？”等话语让他感受到温暖与关怀，助他的就诊过程高效、顺畅。

　　这种贴心服务还存在于其他就诊区。让他印象深刻的是检验科为他抽血的曹熙，虽然每次见面她都戴着口罩，但那双笑意盈盈的双眼始终烙印在老人的脑海。“每次抽血时看着那双眼睛，我就瞬间缓解了紧张情绪。”老人说。走进超声科诊室，接诊医生张玲云的专业与负责更是让他倍感安心。老人回忆，这位医生总是认真倾听并回答着自己提出的各种疑问，细致地检查、严谨地分析，用专业、尊重和关怀让他对疾病治疗有了信心。为表达感谢，他特意带来自己的一本著作并签上姓名，赠予这位医生。不止这些，一次次到该院就诊以及参加老年人体检的过程中，各科室的紧密配合、规范操作、暖心安抚也都让他记忆犹新，更重要的是，这些服务使他彻底摆脱了以往就诊的焦虑与不安，感受到温暖与希望。

　　“‘各科各室服务好 一诊一治满意归’，锦旗上的每一个字都承载着我多年来院就诊的经历与感受，今天，我将这份感谢汇集在一起赠予大家。”各科室屋内，老人指着锦旗上的字，满脸兴奋地表达着对该院诊疗服务的高度评价，并与各科室医护人员合影留念。

　　该院相关负责人表示：“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼。这面锦旗让全院职工看到自己的每一份努力、每一步前进都有了无形的动力和温暖的反馈，鼓励着亦庄医院全体职工不断前进。我们始终把‘患者健康放在第一位’，定将不断优化服务，用爱与责任努力成为辖区百姓信赖与依靠的健康港湾。”