最近，季节性流感呈上升趋势，“甲流”相关话题频频登上微博等平台热搜，儿童作为易感人群之一就诊量增加。近日，记者走访区内两所开设儿科门诊的医院了解到，为保障患儿就诊需求，两家医院采取增开“黄昏门诊”、增加候诊区域等方式，提升医疗综合服务能力。

北京爱育华妇儿医院工作人员为家长答疑解惑。

　　近期每天早上8点刚过，北京爱育华妇儿医院门诊楼一层大厅便出现不少家长带着孩子就诊的身影。记者在现场看到，该院儿科接诊台、候诊区、采血室、诊疗室均可看到候诊人群，自助挂号机前增加了工作人员做指引，候诊区也增添了若干组沙发。据了解，该院儿科门诊从2月最后一周迎来流感患儿就诊高峰，单日最高接诊量达410多人，其中甲流患儿占比50%。结合这一情况，该院将救治工作重心放在急诊科、儿科门急诊，综合内科、影像科、检验科、药剂科、感控办、医务部、护理部以及院内所有工作人员全力配合保障流感季救治工作。

北京爱育华妇儿医院增加候诊区域。

　　“我们首先是调整院内医护人员进行24小时备班，增加医生出诊人次，并优化患者就诊流程、增加候诊区域；同时协调院内行政科室作为辅诊人员进行门、急诊支援，到现场做好秩序引导、问题发现和解决，缓解患者及家属看诊等待焦躁情绪。药品方面主要是备足退烧、清热感冒药，确保充足供应。”该院儿科中心副主任赵环宇介绍说。

北京同仁医院亦庄院区家长排队取号。

　　排队候诊现象也出现在北京同仁医院亦庄院区二层儿科，受季节性流感影响，该院儿科近期单日最高就诊量增至700多人次，较往年同期上升5%-10%。在该院儿科副主任张谊看来，因流感高峰期较往年有所延迟，这一增幅属于正常现象。据她介绍，每年11月至次年3月是北方地区流感高峰，此前由于新冠病毒感染，群众通过落实戴口罩、勤洗手、开窗通风、减少人群聚集和流动等各项防控措施，使常见流感等呼吸道传染病发病率显著下降，随着疫情防控政策调整，加之春节人员流动量变大，从而使今年的流感高峰集中在节后出现，预计于3月底结束。

　　“甲流一般表现为急性起病、发热（婴幼儿常为稽留高热）、肌肉酸痛、乏力、食欲减退等全身症状，也可有呕吐、腹泻等胃肠道症状，但并非所有的发热、乏力、肌肉酸痛、呕吐等症状都是甲流，结合近几周门急诊流感样本筛查结果，持续高热的甲流确诊患儿比例为30%左右，其他很多患儿是因气温、花粉、其他呼吸道和肠道病原菌感染等因素引起的普通感冒、鼻塞流涕、肠胃不适。”张谊介绍，春季本身就是呼吸道疾病的高发期，因此家长对于本轮的流感高峰不用过度紧张，“不论是甲流还是普通的呼吸道感染，对症治疗是关键。对于中度发热和轻症感冒患儿，家长可先为患儿服用清热解毒的药物，体温超过38.5度可以吃点退烧药观察情况，若患儿出现39度及以上持续高热超过24小时且口服退热药物退热不明显，或一家人中2人以上均出现不同程度的感冒症状，则建议立即到院检查诊断，遵医嘱对症治疗，不要自行盲目乱用药。”

在北京同仁医院亦庄院区里家长陪同儿童就诊。

　　就诊时间方面，因流感具有较高传染性，张谊建议患儿分时段就诊，避免因扎堆儿引起更多“中招”。“结合目前就诊情况，白天8:00-9:00、13:00-14:00、16:30-18:30、夜间23:00后为就诊低峰，我们建议时间允许的家长在上述时间带患儿到院就诊，尽量错开就诊高峰。同时，为保障患儿就诊需求，我们近期也增加了儿科医生出诊人次基本保证所有诊室全部开放，并采取机动备班措施，在就诊人群突然增加时随时对医护人员机动调配，并结合实际需求于16:00-19:00机动增开专家‘黄昏门诊’，尽量减少患儿候诊时间，使其尽可能在3小时内完成就诊。”

　　受流感影响，最近用于甲流和乙流的治疗药物奥司他韦受到广泛关注，对于“囤药风”，张谊提示广大家长，奥司他韦属于西药抗病毒药物，对脏器功能有一定影响，长期或过度自行服用可能会弊大于利，因此建议在医生指导下服用；另外，不同厂家生产的奥司他韦口服注意事项也是不一样的，家长为患儿服用时一定要仔细阅读药品说明书。

　　同时，她提示患者，应对流感防大于治，流感和新冠病毒感染同属于呼吸道传染病，因此戴口罩、少聚集等防控措施对于流感防控同样有效，其次要主要平常均衡饮食，保持适当运动和充足休息，增强自身抵抗力，患病机会自然减少。