本报讯（融媒体中心 刘娜）近日，在北京经开区工委社会工作部指导下，经开区社会心理服务指导中心面向辖区2个街道17个社区的社区工作者开展了《积极语言交流技巧》主题培训活动，为期两天四场的培训惠及辖区社区工作者80余人。

　　此次培训讲师为北京睡眠与健康促进会理事、中国教育发展战略学会心理教育专业委员会秘书长陈虹。陈虹借助“积极率”测量表、语言层次判断表等工具，为参训社区工作者深入剖析并强化语言内容、语言层次及语商类型等理论知识，引导大家认识到语言在情感交流中的独特作用，并指导大家如何通过积极语言构建良好的沟通氛围，促进人际和谐，实现沟通的目的。

　　干货满满的培训让参训社区工作者收获颇丰。大家表示，此次培训不仅为社区工作者提供了理论与实践相结合的学习平台，提升了对心理学知识的理解和应用能力，同时也改善了大家的心理状态。参训社区工作者们积极参与讨论互动，分享各自的工作、生活经历，有效提升心理素养同时减轻了压力。

　　“培训有助于我们在服务居民时，更好地理解和回应居民需求，提升服务质量，促进社区和谐发展。”参训社区工作者说，培训内容具有较强的指导性，能够更有效地解决工作中的矛盾，带来更好的沟通效果，拉近与居民的心理距离，提高服务的满意度。

　　经开区社会心理服务指导中心相关负责人表示，今后将在社会工作部的支持下，继续推进心理专业人才的培养与辅导计划，开展更系统、更深入的培训，帮助社区工作者们不断提升职业素养和专业能力，进一步深化心理服务实践，提升社区治理综合能力。