廖改娜

　　33岁的廖改娜是阳阳中国饭亦庄天宝街店的一名员工，她以热情细致的服务态度让进店的每一位老人有着宾至如归之感。因为在平凡岗位上的一次次爱心举动和一个个爱心故事，今年，廖改娜被评为北京经济技术开发区2023年度“孝顺之星”社会敬老典范。

　　“来者都是客，尤其是看到那些老人，就好像看到了自己的父母，就不自觉地想对他们好，把他们照顾好。”廖改娜说，尊老敬老是中华民族的传统美德，爱老助老是新时代的风尚。作为餐饮行业的一名工作者，每天都会接待很多顾客，其中就有很多老人。她希望在自己的工作岗位上，用耐心和关心，让更多的老人感受到来自社会的爱意和温暖。

　　热情洋溢的笑脸、细心贴心的关切，为老人开门、搀扶行动不便的老人……廖改娜亲和的态度和对老人无微不至的照顾，吸引了周边小区越来越多的老人到店内用餐，李奶奶就是其中的一位。李奶奶经常一个人来店里用餐，注意到这个情况的廖改娜便多了个心眼。在老人又一次来到店内用餐时，廖改娜和老人攀谈了起来。原来李奶奶是位独居老人，儿女都不在身边。得知李奶奶的情况后，廖改娜放心不下，便和老人商量着留下了彼此的联系方式，希望在老人有需要的时候可以给予帮助和照顾。之后，除了平常的嘘寒问暖，廖改娜每逢节日都给老人送去一些食品和日常生活用品，慢慢地，像女儿一样的廖改娜和李奶奶之间的关系越发亲密。

　　除了门店周边小区的老人对廖改娜赞赏有加，廖改娜对每一位进店的老人都热情周到。5月份的一天，一位老人刚进店便出现了头晕难受的症状，廖改娜连忙端上一杯温开水并关切询问老人的情况。得知老人可能是因为走了太远的路，消耗过大导致头晕，需要进食补充能量后，廖改娜根据老人的用餐需求以最快速度为其提供适合的餐食，并在老人用完餐且头晕症状明显缓解后，叫好车目送其离开。

　　“每个你和我，不管是什么身份，做什么工作，都能成为城市里传递温暖的一分子。谁都有老的那一天，我希望用我力所能及的一些能量，在他们需要的时候给予帮助。我相信当我们满怀善意地去对待他人，往往也会收获他人更大的善意与信任。”廖改娜说。

　　融媒体中心 刘娜