“知识产权合规是企业全面合规的重要组成部分，加强知识产权法治保障，防控知识产权风险，可降低企业间合作信用成本，维护企业安全……”台上，从事知识产权行业多年的三聚阳光专利分析师刘文红精彩讲解，台下，北京经济技术开发区（以下简称“经开区”）企业北京章光101科技股份有限公司（以下简称“章光101”）全体参会代表聚精会神，或提笔记录，或拍照留存。

　　这是一场由北京市知识产权保护中心经开区分中心（以下简称“经开区分中心”）根据章光101实际发展需求，为其量身定制的“专题培训套餐”。采取专题讲授、现场教学、互动交流等相结合的方式，把知识产权课堂“开”进企业，加强企业知识产权制度综合运用能力，提升企业创新创造活力和市场竞争力。

　　“这场定制培训，不仅为我们带来知识产权相关的满满干货，更让我们深刻体会到了经开区一心一意为企业谋良策、解难题、促发展的诚意，更加坚定了我们在经开区发展壮大的决心。”章光101总裁办主任郑伟涛说。

　　一场培训活动，为什么能得到企业如此点赞？事情要从经开区分中心在不久前举办的一场海外知识产权维权培训说起。

　　10月底，经开区分中心组织了一场“知识产权视角下的欧洲市场”分享会活动，帮助区内企业有针对性地学习海外知识产权制度规则，提升企业海外知识产权保护与风险防控能力。会后，章光101知识产权办经理齐琳轩找到经开区分中心窗口工作人员郑宇，提出了企业在知识产权方面存在的困惑和需求，希望经开区分中心能够提供相关帮助。

　　作为扎根经开区二十余年的企业，章光101拥有1500多家专业育发中心，产品行销世界多个国家和地区，荣获11项国际大奖。旗下有育发、养发、防脱发、洗护发、植发系列等50多个产品和服务项目，对头发的全生命周期进行管理，形成融自主研发、产品销售、体验服务为一体的发展模式。

　　“当天，经过简单的沟通，我了解到企业的需求不是参加一场简单的集体培训就可以解决的，我就让企业回去把近期需要解决的知识产权相关问题梳理好发给我，有针对性地为企业出谋划策。”郑宇表示，根据第二天企业提供的需求单，了解到企业在《企业知识产权合规管理体系要求》（GB/T29490-2023）法规的解读，公司体系文件变更指导，体系执行中如何将业务、研发、创新与知识产权绑定以发挥其作用，以及知识产权内审培训方面均存在专题培训及引导的需求，经开区分中心决定要为企业打造一场定制化的“一对一”培训，切实帮助企业解决发展难题。

　　“提出具体需求的当天，郑老师就根据我们实际需求，从丰富的资源库里帮我们选定老师、邀约老师，并定制培训内容，整个过程热情贴心、沟通迅速，我们感受到了经开区一流的营商环境和对企业的优质服务。”齐琳轩表示，章光101知识产权工作在1989年就开始了，经过多年的沉淀和积累已经形成了一定的基础。下一步企业将结合多年实施质量管理的经验和长远规划，把知识产权工作做得更为扎实，激活知识产权内生动力，赋能企业高质量发展。

　　“优化营商环境不是一句口号，是用心用情服务企业的务实举措。”经开区分中心相关负责人表示，营商环境建设重在精准服务，让惠企政策更多更准，让政务服务更实更暖。

　　今年以来，经开区分中心通过推出“一企一课”知识产权定制培训，采取线上点餐、定制课程、送教上门的方式，为北京泰德制药股份有限公司、国药中生生物技术研究院有限公司等企业量身定制了知识产权专题培训，赋能企业创新发展。半个多月前，为提升知识产权注册申请质量，为创新主体提供优质高效的咨询服务，经开区分中心联合经开区知识产权运营服务联盟成员单位，打造“公益知识产权咨询日”品牌活动，在每周三9:00-12:00和13:30-17:00，为企业提供“面对面”“点对点”的知识产权咨询辅导，帮助企业在申请商标注册等业务办理时清晰明确，提高效率。

　　自2021年4月设立以来，经开区分中心通过建设“一站、一室、一庭、一窗、一厅”，打造知识产权综合性服务平台，构建知识产权创造、运用、保护、管理和服务的全链条，服务经开区企业2000余家次，受到企业的广泛好评。同年7月20日，商标业务受理窗口正式对外办理商标业务。2021年7月20日-2023年11月13日间，窗口累计受理商标注册、变更、转让等业务5186件，业务受理量在全市13个商标业务受理窗口中名列前茅。

　　融媒体中心 李玉凤