北京经济技术开发区（以下简称北京经开区）作为北京市唯一一个国家级经济技术开发区，经过三十多年的建设发展，始终把引进优质企业及人才作为核心发展战略，开展了一系列改革创新的生动实践。作为区域社会保险保障领域档案服务管理部门，北京经济技术开发区社会保险保障中心（以下简称中心）坚持以满足群众多元化档案查询需求为标准，积极响应群众诉求，聚焦为辖区内参保企业、职工、居民、国际高端人才提供社会保险保障管理和流动人员人事档案管理服务重点业务。随着档案管理数量、管理规模和服务需求的急剧增加，为规范内部管理、提升服务效率、不断满足群众多元化档案查询需求，中心立足区域发展新格局，聚焦服务企业新标准，创新数字化档案服务新模式。

　　创新档案信息管理系统

　　提供一站式智能高效服务

　　改革是出卷人，人民是阅卷人。近年来，北京经开区经济社会发展迅猛，奔驰、京东等97家世界500强企业落户于此，技术人才持续引进，人员流动不断加快。北京经开区的社会保险保障领域档案服务管理工作关乎区内三十多年来参保的80余万群众的人才引进、积分落户、招录晋升、待遇享受、津贴领取……与参保人的工作、生活、权益息息相关。按照原有的档案服务管理模式，管理标准并不统一，数据查询、整合和智能分析不能满足日益增长的服务需求。为此，北京经开区结合工作实际，广泛开展调研，深入研究规律、统筹整合资源，创新建立起了档案融合管理信息系统，实现全市独有的社保医保业务档案、社保医保财务档案、流动人员人事档案（下称“社会保险保障领域档案”）一体化管理，充分利用档案数字化系统及全面的电子档案，完成存量档案数字化、增量档案电子化，为企业和参保人提供高效快捷的一站式档案服务，打造社会保险保障领域档案信息数字化运行、智能化管理、网络化服务管理新模式，不断提升档案利用效能和人才服务能力。

　　2021年，档案融合管理信息系统上线，中心建立统一的档案数据标准，推进三项业务二十余项电子数据纳入同一数据库系统，“一个系统”生成的电子档案对内可实现档案数据线上实时归档、及时接收与快捷运用，对外实现了企业、个人档案信息集成化查询，开启了北京经开区社会保险保障领域档案“一口进、一口出”的融合化、数字化服务管理。据统计，截至2023年上半年，北京经开区管理的社会保险保障领域档案共计6万余卷、近百万件，较1992年成立之初增幅超20倍。

　　助推档案数字化建设

　　探索构建档案安全保障体系

　　为了不断推动档案管理的规范化、信息化、智能化，北京经开区社会保险保障领域档案服务依托档案融合管理信息系统“高速平台”，在现有“八防”设备设施基础上，打造“云监控+独立中控+红外报警+RFID防盗标签”智能监控管理平台，全方位加强监管，完成收集、整理、归档、移交、查阅等全流程的集中化管理与联动控制需求，提升实体可视化展示、快速精准盘点、非法出入库抓拍和非法出库报警等安全监测预警和应急处置能力，实现纸质档案与电子档案“双保险”“双备份”，由传统的手工调档模式转变为更加高效的系统数字检索模式，着力推动档案资源利用实现高标准、多维度、快响应。

　　多措并举惠民生

　　着力提升档案便民化服务水平

　　北京经开区紧扣北京市优化营商环境决策部署，助力数字政府建设，以提高社会保险保障领域档案利用效果为抓手，深化信息技术在档案服务领域的应用，探索以信息化建设为引擎推动档案服务管理模式持续优化的长效模式，为区域人才培育和引进提供保障。

　　一是创新服务模式。通过综合窗口推行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”，推进网上办理，实现“一窗一网一门”式集成服务，让办事企业和群众少跑腿、好办事。二是多形式多渠道多维度宣传，将各项便企惠民新政策、新流程线上、线下送到群众手中，打通政策服务基层的“最后一公里”。三是提升服务主动性、便利性。在应届生毕业季、业务办理高峰期，开辟绿色服务通道，积极引导档案服务的线上查询和办理，为区内企业、群众提供一对一管家式服务，营造“办事不求人”的氛围，不断增强人民群众的获得感、幸福感，优化区内发展软环境。2021-2023年6月，北京经开区社会保险保障服务群众577.2万人次，其中社会保险保障领域档案办理57万次。

　　档案服务与群众切身利益紧密关联，不仅是优化营商环境重要一环，同时也是确保区域经济社会稳健发展的关键支撑。2023年是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年，做好区域社会保险保障领域档案高质量管理工作责任重大、意义重大。立足新时代，社会保险保障领域档案服务管理将以更高站位、更高标准、更实举措，认真落实“学思想，强党性，重实践，建新功”要求，将学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育成果切实转化为服务群众和企业实际成效，推动经开区高质量发展。