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从发出寻人启事到找到“走失”孩子下落,不过一刻钟时间 社区群策群力解民忧暖人心

  本报讯(融媒体中心刘娜)“我家孩子早上9点多就出门了,到现在还没回来,帮忙找找吧!”7月18日下午5点左右,北京经开区博兴街道中芯花园社区亦园小区的一位居民急急忙忙地来到小区的北京金地格林物业管理有限公司办公室,称自己7岁的儿子早上出门后至今未回,只好来到物业寻求帮助。

  了解到情况后,物业工作人员一边安抚焦虑的家长,一边了解情况,并派人在小区内进行寻找,同时查看早上9点后的小区监控视频内容。一个小时后,寻找无果的情况下,孩子照片和相关信息被发送至亦园小区1号微信群中。

  “小区有个孩子走失了!”晚上6点20分左右,微信群中刚刚弹出的信息立马引起了中芯花园社区居委会副主任王铁翔的注意。王铁翔立即将情况汇报给了社区党支部书记邹爱华,“赶快联系物业调取监控,联系家长了解具体情况拿孩子近照,抓紧协调各个片区值班社工帮忙找孩子!”邹爱华紧急部署安排。

  联系到家长后,社区工作人员了解到,当天早上9点多,小朋友在家吃过早饭就出门了,中午没有回家吃午饭,且一直未归。“孩子平时也经常出去玩,所以我们一开始并没有在意,但是今天都这么晚了还没回来,才开始担心的。”“您别太着急,或许他是和小伙伴到其他小区去玩了,我们现在就在各个小区里找一找……”向家长了解了孩子当天的轨迹和经常去的地方后,社区工作人员兵分多路,有的来到物业监控室调取当天的监控视频,有的将孩子穿的衣服、出门时间、家长联系方式等信息及照片详细编辑成寻人启事后于晚上6点40分左右逐个发送至片区近20个微信群中,广泛发动社区居民力量协助查找。与此同时,社区近20名工作人员也分散到小区的各个楼栋,穿梭在楼梯间和地下室逐个排查寻找。

  线上,寻人启事在中芯花园社区各个小区微信群和居民朋友圈不断被转发;线下,社区24小时值班工作人员几乎全员出动遍布小区各个角落寻找。一时间,寻找7岁孩子成了中芯花园社区上上下下的一件“要紧事”,牵动了整个社区居民的心。

  “孩子已找到,感谢大家的支持和理解!麻烦大家互相转发告知,谢谢!”晚上6点58分,中芯花园社区信息群里弹出了一条孩子已经找到的信息。原来,小朋友是去了社区的一个小伙伴家中玩耍,小伙伴的家长注意到社区群里的消息才知道小朋友的家长正焦急地寻找着孩子,赶忙回复“孩子在我家呢”。不一会儿,工作人员便将这个好消息同步到了各个小区群中。“找到就好。”“孩子没事吧?”看到孩子找到的信息,大家悬着的心落下了,居民们也在群中陆续回复着开心的表情和话语表达着自己的关心。

  危急时刻见真情。在群策群力的共同努力下,从发出发出寻人启事到找到“走失”孩子下落,不过一刻钟时间。得知孩子下落的家长连声说着感谢。看到家长激动的笑容,社区工作人员脸上也露出了欣慰的表情,大家紧张的心慢慢放下,继续投入到了各自的日常值班工作中。


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