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“暖心社工”助力特殊群体融入社会

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残障人士在专业讲师和社工的陪伴下制作美味甜点。 于晓玲/摄

  本报讯(融媒体中心 于晓玲)11月25日,“益启就业——荣华街道特殊群体再就业教育小组”雪媚娘制作技能公益培训课,在温馨家园热闹开课,辖区残障朋友齐聚一堂,在专业讲师与社工的暖心陪伴下,解锁美味甜点制作新技能,为职业发展按下“启动键”。

  本次培训由荣华街道社区建设办公室统筹,街道社会工作服务中心、温馨家园共同执行,聚焦辖区部分残障朋友“缺乏系统职业技能、就业渠道窄、实操信心不足”等困境,助力该群体拓宽就业路径、实现自我价值。现场,奶油、糯米粉、草莓酱、新鲜芒果块等食材在长桌上整齐摆放,讲师手持食材为学员们面对面讲解关键步骤:“糯米粉要炒至微黄,奶油需打发到出小尖角,包馅时记得先抹层草莓酱再放芒果块。”实操环节,讲师一对一指导,对于动作稍缓的学员轻声鼓励;学员们专注操作,将芒果块与奶油裹入糯米团,再抹上少许草莓酱增味。屋内满是香甜与暖意。记者了解到,该培训小组共开设咖啡、糕点、奶茶制作等5节课程,后续还将根据特殊群体实际需求,提供客户沟通、基础经营、模拟面试等就业配套技能,并联动本地饮品店、社区便民点搭建就业对接通道,构建“技能培训+资源对接+持续支持”的全链条赋能体系。

  该小组是荣华街道“暖心社工”服务品牌项目之一。为进一步加强基层社会治理体系和治理能力,荣华街道今年立足北京经济技术开发区“产业新城”功能定位就辖区实际,聚焦外卖骑手、快递员、网约车司机等新就业群体和独居老人、困境儿童、重病残障人士等特殊困难群众的服务需求,以“暖心社工”示范服务项目为抓手,重点打造了银龄互助、骑手“益”家等3个支持小组,整合辖区资源构建多维支持网络,助力服务对象实现社会融入与能力提升。项目相关负责人介绍:“我们希望通过专业社工介入,为荣华街道新就业群体和特殊困难群众提供精准化、专业化服务,形成‘需求精准识别—服务精准供给—效果精准评估’的服务闭环,打造具有荣华特色的‘暖心社工’服务品牌,提升辖区民生服务温度与社会治理效能。”

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