博兴街道亦城茗苑社区社保政策、反诈宣传讲座现场。 刘娜/摄

　　本报讯（融媒体中心 刘娜）“在家门口就能学政策、做检查，这样的活动太实用了！”刚完成口腔检查的亦城茗苑社区居民张阿姨笑着说。近日，北京经开区博兴街道便民服务中心以“解民忧、惠民生”为核心，在亦城茗苑社区成功举办第八期“便民课堂”活动，20余名居民踊跃参与。活动创新采用“政策宣讲+互动服务”双轨模式，将政策解读、风险防范与便民服务送到居民身边，让便民服务既有“深度”又有“温度”。

　　在反诈宣传环节，工作人员通过播放最新制作的反诈警示教育片，用真实案例直观呈现诈骗分子的常用手段；医保服务专员则围绕医保报销政策调整要点、异地就医备案新流程等内容举例说明，让复杂政策变得“一听就懂”；金融机构反诈专家还原近期高发的“养老理财诈骗”“冒充公检法”等典型案例，细致剖析诈骗话术套路，教居民用“三不原则”（不轻信、不透露、不转账）守护财产安全。据悉，为让政策宣讲更入脑入心，博兴街道便民服务中心联合社区打造“三位一体”宣教体系，从不同维度为居民送上“政策干货”与“防骗指南”。

　　政策宣讲结束后，便民服务环节迅速“接档”，将“便民”二字落到实处。现场，博爱口腔专业医疗团队耐心为居民进行口腔检查，细致评估龋齿、牙周炎等口腔问题风险。与此同时，社区工作人员在自助终端机前“开课”，从水电费在线缴纳到社保缴费记录查询，工作人员反复讲解重点步骤、演示操作流程，确保大家“学得会、用得上”。

　　此次第八期“便民课堂”是博兴街道深化“我为群众办实事”实践活动的生动体现。活动不仅让居民在家门口学到了实用的政策知识、增强了风险防范意识，更通过贴心的医疗服务和办事指导，切实解决了日常生活中的“小难题”，真正实现了政策服务“零距离”。