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亦庄镇“五分钟赶到救援”彰显社区真情

  本报讯(融媒体中心 蒋远晴)一日清晨,亦庄新城亦庄镇鹿华苑三里社区工作站响起了急促的电话铃声。“我家老头摔倒了,我一个人实在扶不起来!”听筒里传来的求助声瞬间牵动了工作人员的心。问清地址后,工作人员坚定地说:“我们马上赶来!”从接到求助到抵达家门,全程用时不超过5分钟。

  考虑到老人年迈体弱,社区男同志主动请缨,与同事组成三人小队,奔赴居民家中。推开房门,一位无助的老人倒在床边。工作人员立刻蹲下身,用专业的方式和温暖有力的臂膀,小心翼翼地将老人稳稳托起,轻缓地安置回床上。“人老了,不中用了啊……”老人失落的自责低语让人心疼。工作人员一边轻柔地为老人整理衣衫,一边温言开解:“叔,您别这么说!这些扶手、轮椅本来就是帮助您生活的,有点小状况很正常。您看,孩子们关心您,社区也是您贴心的依靠!”与此同时,其他同事细致检查确认老人身体无碍,细心地锁紧轮椅轮子并将其调整到最舒适的状态。

  这宝贵的300秒,是社区工作者以专业能力书写的高效,更是用真心编织的守护网,为老人带来了实实在在的安全感。亦庄镇相关负责人表示:“未来,将持续聚焦居民实际需求,从细微处发力,用更扎实、更耐心的服务回应群众期待,以实际行动为居民的幸福感和安全感不断‘加码’,筑牢和谐社区的暖心基石。”

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