本报讯（融媒体中心 刘娜）日前，亦庄镇富源里小区物业单位接到居民的紧急诉求，称1单元楼道的窗户损坏，存在掉落风险。物业单位立即组织人员前往现场查看情况。

　　物业单位工作人员细致检查了窗户破损情况，初步判断是近期大风等自然天气频发，导致窗户玻璃和窗框老化、破损。在确认问题原因后，物业单位负责人迅速召集维修人员，携带专业工具赶赴现场。工作人员迅速对破损窗户进行修缮和重新安装。修缮完成后，他们仔细清理现场，确保不影响居民通行安全。

　　居民事无小事。物业单位工作人员表示，后续将定期对窗户进行维护和保养，延长使用寿命，确保居民安全。

　　该小区物业单位“接诉即办”是亦庄镇以群众为中心，切实回应群众诉求的缩影。居民的满意不仅是对物业单位工作的肯定，也为亦庄镇督促辖区物业单位不断提升小区服务质量提供了动力和方向。亦庄镇有关负责人表示，今后将继续坚持以群众为中心，将“接诉即办”工作作为主抓手，及时响应群众诉求，满足群众需求，不断优化服务流程、提升服务质量，让辖区群众切实感受到公共服务的效能、效率和温度。