本报讯（融媒体中心 黄巧维）各单位的工作是否正常开展？各部门的工作人员是否按时到岗？群众办事能否顺利进行？记者前往北京经开区荣华街道政务服务中心、卫生服务中心，实地探访街道政务服务、卫生服务节后工作情况。

　　“您好，我想过来取一下孩子的医保卡，你们前段时间给我打过电话……”“请您稍等一下，我马上为您核对一下信息。”上午9时，荣华街道政务服务中心迎来了节后第一位办理业务的市民，家住天华园二里社区的高女士正向办理窗口询问着孩子近期申请的城乡居民医疗卡（学生儿童卡）办理情况。一边询问着高女士的基本信息，一边快速核对业务台账，很快，工作人员就将已制成的医保卡交给高女士。“前几天工作人员就打过提醒电话说可以领取医保卡了，一直没时间过来取，没想到几分钟就完成了！”

　　记者注意到，除为高女士办理业务的综合窗口外，其余3个窗口前的工作人员早已悉数就位、做好服务准备。“为更好地服务群众，早上8点30分起我们就有工作人员到岗，希望在新的一年以最好的精神面貌和贴心服务为群众办实事、办好事。”政务服务中心有关负责人表示。

　　9点30分，走进荣华街道卫生服务中心，门诊大厅干净明亮、室内温暖如春，一入门即有工作人员询问前来就诊的患者需求，“您需要就诊的科室在二楼，您在这边乘坐电梯，二楼会有工作人员协助您……”进入服务中心二楼，一句句问诊对话传入记者耳中。全科诊室内，医生正为一名老年患者进行诊疗，“您是这儿不舒服？这种状况持续多久了？”“我给您约个检查，您先去门外自助缴费机上缴纳一下费用。”随着老人走向自助缴费机，一位工作人员立即上前，几分钟就为老人办理好了缴费业务。“太谢谢你了小伙子！我一个人也捣鼓不明白，幸好有你们在！”

　　据荣华街道卫生服务中心有关负责人介绍，“新年新气象，节后第一天我们各窗口、处室都有人在岗，最大程度地保障居民的就诊需求，以最暖心的服务守护患者健康。”