博兴街道旧宫镇携手畅通群众办事“堵点” 16项政务服务纳入“跨区域办理”首批事项清单
本报讯(融媒体中心 刘娜)为持续优化政务服务,不断提升政务服务标准化、规范化、便利化水平,近日,北京经济技术开发区博兴街道政务服务中心与旧宫镇政务服务中心顺利就政务服务“跨区域办理”达成战略合作。携手打破地域“壁垒”,畅通群众办事“堵点”。这标志着两镇街在探索推进跨区域“就近办理、一次办成”的政务服务新模式正式进入启动实施阶段。
据悉,经前期认真研究梳理,同时根据“跨区域办理”框架协议,按照“高频优先”的原则,目前,博兴街道与旧宫镇已将残联、民政、社保业务等16项政务服务事项纳入旧宫镇与博兴街道推进政务服务“跨区域办理”第一批事项清单。两镇街政务服务中心将通过线上线下帮办模式,打破政务服务地域限制,推进“标准统一、帮办联动”的“跨区域通办”政务服务新机制,让办事群众充分享受政务服务新模式带来的便利。两地居民不再受地域限制,可就近选择博兴街道政务服务中心或旧宫镇政务服务中心办理相关业务,更好地满足两地居民就近办事需求,有效解决群众“多地跑”“往返跑”等问题。
“此次签订合作协议,是两街镇根据群众办事实际情况,聚焦便民利企,持续织密‘服务网’,延伸‘服务链’,打破地域限制,推动政务服务实现‘跨区域通办’,不断提升营商环境,有效解决群众异地办事‘多地跑’‘往返跑’等难点堵点问题,让政务服务跨区域通办惠及更多群众的一次有效尝试。”两街镇政务服务中心有关负责人共同说道。
“再也不用来回跑腿了,工作人员的服务也很贴心,确实为我们办事群众提供了便利。”在“跨区域通办”窗口办事的李先生竖起了大拇指。
据介绍,接下来,两街镇将进一步探索“跨区域办理”的新机制、新路径,拓展线上和线下多样化的便捷办事渠道,不断丰富完善扩大“跨区域通办”范围,聚焦广大群众普遍关切的高频业务事项,动态更新调整“跨区域通办”事项清单,紧扣政务服务“跨区域办理”全环节,优化服务方式,丰富办事渠道,完善服务机制,进一步提高办事便利化水平,持续提升政务服务效能和群众办事的便捷度和获得感。