旧宫镇居民百余项政务服务事项家门口办
本报讯(融媒体中心刘娜)日前,旧宫镇在辖区内的文锦苑社区开设了一个政务服务站。该服务站不仅提供各类政务服务,而且涵盖了百余项常见的行政事务。
文锦苑社区政务服务站位于旧宫镇南部,辐射周边14个小区,是辖区首家与镇级政务服务中心功能一致的社区政务服务站,可为周边5万居民提供便捷的政务服务。
据介绍,服务站可提供社保、民政、残联等109项政务服务。走进服务站可以看到,各种设备一应俱全,服务站还设置了自助服务区,配备“政务晓屋”,通过可视化设备,不仅可以就近办理57项镇级高频政务事项,辖区内20个镇街1100项高频事项可跨镇街通办,还能与全国47个区县实现34958项跨省业务一“屋”通办,极大方便了周边群众。
“服务站实行‘前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件’的审批服务模式,利用三级联动平台与政务服务中心实现数据共享。”据文锦苑社区政务服务站有关负责人介绍,服务站还提供手写板、助听器、老花镜等各类便民设施,设置了党员先锋岗、学雷锋志愿服务岗,为群众提供延时服务、帮办代办等服务,真正实现让数据多跑路、群众少跑腿,全面提升群众办事效率。
旧宫镇上林苑居委会相关工作人员表示:“政务的事都是关系到居民的民生大事,我们也提出了暖心四办的政务服务举措,材料齐全马上就办,材料不全我们帮着办,群众有困难的我们主动办,服务跟踪的及时办。”
旧宫镇有关负责人表示,文锦苑社区政务服务站是旧宫镇坚持党建引领,将党务、政务、服务深度创新融合的一项具体举措,今后将把文锦苑社区打造为集党建指导、政务办理、教育培训、便民服务为一体的综合性社区文化中心,一站式提供“党务+政务+服务”。