本报讯（融媒体中心齐美娟）居委会尚未成立，还在筹备中，便收到了居民送来的锦旗和感谢信。日前，记者从马驹桥镇获悉，该镇橡树湾社区9名筹备组成员以“辛苦指数”提升居民“幸福指数”，居民们则用送信送锦旗的方式表达感谢之情。

　　“橡树湾居民窦先生反映，自家住在9楼，房顶漏水导致壁纸损坏，希望可以帮助修补。于是，我们在第一时间进行协调，给出了解决方案。”据社区筹备组工作人员介绍，为了解决窦先生家中问题，他们及时联系总包维修工人重新刷了防水涂料、窗户厂家工作人员重新打胶、精装修贴壁纸工作人员更换了破损壁纸。一番操作下来，让原本受损的墙面焕然一新，窦先生也感受到了居委会的担当以及对居民的重视。为表达感谢之情，窦先生特地送来了一面写有“尽职尽责情系业主热心服务暖至人心”的锦旗。

　　向居委会筹备组表示感谢的不仅窦先生一人。不久前，业主贾女士曾因厨房反味严重这一问题而苦恼。在了解她的诉求后，筹备组工作人员再一次积极对接协调，其间，中建五局总包维修工人和楼上楼下住户一起，在住户楼下进行了烟饼试验，最终确定了异味产生源于楼下油烟机管道和烟道之间连接出现问题，而贾女士家之前修过燃气管的套管也有缝隙。工人当即对楼上楼下进行了维修，最终成功地解决了厨房反味问题，贾女士则将感谢信送到筹备组。

　　“接下来，我们将进一步明确工作重点，抓住关键要点，增强责任担当，紧紧围绕群众最关心、最直接、最现实的问题，想群众之所想、急群众之所盼，把工作做到群众身边，不断增强辖区群众的获得感、幸福感和安全感。”该工作人员表示。