本报讯（融媒体中心齐美娟）“真没想到你们能这样帮我们！不仅帮我们找政策，而且还上门办理，实在是太感谢了！”近日，在村民孟大哥家中，他的妻子对长子营镇政务服务中心的工作人员激动地说道。这一幕的发生还要从两个月前说起。

　　居住在长子营镇留民营村的孟大哥是家里的顶梁柱。2022年，孟大哥的腿部因伤落下残疾。今年7月，暂时失去工作的他在家人的陪同下，来到长子营镇政务服务中心办理自缴三险业务。经查询，工作人员发现孟大哥是非农户籍，不符合在镇社保自缴三险的条件。但是考虑到孟大哥的身体状况，工作人员立即尝试了其他办法，但依然无果。工作人员没有放弃，在认真了解他的实际状况后，结合相关政策，给予了相应建议。由于孟大哥行动不十分方便，加之准备材料还需要时间，可能导致他之后仍需再次往返长子营镇政务服务中心几个来回。为了让居民少跑腿，好办事，镇政务服务中心决定“主动出击”。近日一个工作日的下午，工作人员敲开了孟大哥的家门，将提前准备好的参保材料带到了孟大哥家中，一对一、手把手地指导孟大哥的家人为孟大哥填写参保材料，并很快就完成了手续办理。工作人员临走时，孟大哥和家人将他们送到了门口，于是便发生了开头的一幕。

　　“这对长子营镇政务服务中心来说，或许只是一件小事，但却是孟大哥一家人心之所系的大事，更是长子营镇政务服务‘上门办’为百姓带来便捷办事体验的生动写照。”据长子营镇政务服务中心相关负责人介绍，近年来，长子营镇政务服务中心聚焦老年人、残疾人、妇女儿童等特殊群体实际需求，设置“爱心窗口”，设立志愿服务岗，为特殊群体开通绿色通道。不仅如此，中心还制定预约上门服务制度，对有困难的办事群众提供“温暖到家”服务，把群众的困难“逐个击破”，此举已经收到了许多办事群众的好评。