“精细化+人情味”服务护航企业“不打烊”
本报讯(融媒体中心 李玉凤)12月12日,北京经济技术开发区(北京亦庄)各产业园区开展了一场以保障企业顺畅运行为核心的温暖行动。没有喧哗,只有扫帚与地面的摩擦声、吹雪设备的低鸣,以及工作人员往来忙碌的身影,共同构成了雪日里一幅幅生动的护航图景。
汇龙森三园的物业团队全员到岗。他们手中不仅有传统的扫雪工具,更有几台专业的强力吹雪设备。在停车场,工作人员逐一对企业车辆进行精细清理。“我们考虑的是,许多员工通勤距离远,自己清雪既费时又寒冷,还可能刮伤车漆。”物业经理一边操作着设备,一边介绍道。温热的强风迅速吹散车窗、车身上的积雪,短短几分钟,一辆被白雪覆盖的汽车便恢复了清爽面目。这项意想不到的服务,让不少顶着寒风前来上班的企业员工感到惊喜与温暖,为他们抢出了宝贵的通勤时间。
在嘉捷科技园,保障工作的重点则放在了“行”的安全与“心”的提醒上。主要通道上,工作人员挥动扫帚和雪铲,有条不紊地清理出干净的路面;而在走廊门口、台阶转角等关键位置,醒目的“小心路滑”提示牌早已立好。
锋创科技园清扫队伍划分区域,分片包干,不仅快速清理了主干道,更细心地铺设了防滑地毯,将关怀融入每一个可能被忽略的细节。园区物业经理表示:“我们提前部署了预案,目标就是让企业今天基本感受不到大雪带来的影响,一切如常。”
在北京经开区科技和产业促进局统一协调部署下,从路面安全,到积雪清理,再到人文关怀的传递,各产业园区的应对已然超越了过去简单的扫雪铲冰,呈现出更精细化、更富有人情味的服务特质。而企业员工感受到的便利与温暖,正是北京经开区发展软实力在细微处的生动体现。