一、项目名称：博兴街道接诉即办服务项目

　　二、服务内容：热线平台365×24小时值班值守、工单接收、分转和退回、办单部门的材料审核及督办、办理结果回访、剔除挂账和数据统计分析工作。

　　三、服务期限：自合同签订起服务周期一年

　　四、项目预算金额：703012.08元

　　五、采购方式：比选

　　六、报名要求：（包括不限于）

　　（一）满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定。

　　1.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度

　　2.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力

　　3.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录

　　4.参加比选活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录

　　5.法律、行政法规规定的其他条件

　　（二）企业名称不同但法定代表人为同一个自然人的两个或者两个以上的投标人不得参加同采购比选项目。

　　（三）供应商不能列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。

　　七、报名时需提交的资料

　　（一）报价函

　　（二）商务文件（包括但不限于营业执照、资格证明、信用证明、获奖情况、其他项目经验等）

　　（三）技术文件（包括机但不限于：承接优势、项目实施方案，人员配备、质量保障机制、报价金额、后续服务承诺等）

　　以上材料正本1套，加盖参选单位公章。

　　八、比选文件提交截止时间和地点

　　截止时间：2025年3月27日17时0分

　　地点：博兴街道办事处418-1室

　　联系人：张志学       电话：010-89028593

　　北京市大兴区博兴街道办事处

　　2025年3月24日