在党的二十大即将召开之际，为表彰先进典型、弘扬奋斗精神，激励动员广大公务员和公务员集体奋进新征程、建功新时代，持续建设忠诚干净担当的高素质专业化公务员队伍，北京市委、市政府决定授予30名公务员北京市“人民满意的公务员”称号，授予10个集体北京市“人民满意的公务员集体”称号。其中，在“人民满意的公务员集体”表彰名单中，经开区荣华街道工委在列。

　　强化党建引领

　　下好基层治理“一盘棋”

　　以“民生吹哨、党建引擎、即时即办”的工作模式，解决居民家中自来水浑浊、发黄问题；对辖区重点场所开展电动自行车专项治理行动，消除社区安全隐患；聘请信鸽协会的专家，有效缓解了天华园一里社区野鸽子扰民难题……这只是荣华街道为群众办实事，擦亮群众幸福生活底色的一个缩影。

　　随着城镇化进程的不断加快和城市治理的不断深化，居民小区作为群众生活的基本场所和城市治理体系的末梢单元，越来越成为基层社会治理的重要部分，迫切需要探索基层党组织领导各类组织、教育引导居民群众的有效路径，使党的领导在基层治理中得到切实加强和全面落实。

　　为健全党建体系，增强组织力，荣华街道工委巩固深化“不忘初心、牢记使命”主题教育和党史学习教育成果，开展“五个一”、党校“送课”等活动100余场；建立党建工作协调委员会，加强区域化党建横向联动；建立4个党建工作站，选派党建指导员2名，在8个物业服务企业、15个物管会及2个业委会成立临时党支部，扩大组织覆盖和工作覆盖，持续把党的政治优势、组织优势、密切联系群众优势转化为基层社会治理效能。

　　“无论大事小事，只要是群众的事，就要放在心上。”荣华街道工委坚持问题导向、需求导向、便民导向，实现党组织领导基层社会治理、依靠多元力量加强社会治理的良性互动。在林肯公园社区打造“红色物业”样板，建立社区党组织领导下的社区居委会、业主委员会、物业服务企业多方联动机制，提升物业服务质量。坚持依托“三会一课”、主题党日等形式，引导各方结合优势专长，投身常态化疫情防控、环境维护等基层社会治理事务，推动基层共治向中心靠、往实里做，突出现代化成效。同时在强化“头雁效应”基础上推动队伍素质提升，创新“基础理论启发—工作经验深化—随堂测试巩固—培训效果反馈”闭环教学，党员干部既学习政治要求严、应用程度高、工作重点突出的党建业务，又掌握综合性强、政策性强、实用性强的社会治理技巧，服务基层的技能水平不断提高。

　　党建引领下，荣华街道工委让基层党组织成为凝聚党员群众的“主心骨”，让党员干部成为促推社会发展的“领头羊”，让各界力量成为参与公共治理的“生力军”，激活基层治理“一盘棋”。

　　创新治理模式

　　奏响全民参与“大合唱”

　　赏月亮、品月饼、猜灯谜、画兔爷、运动会……在刚刚过去的中秋小长假，荣华街道辖区举办各类多彩文化活动，用不断丰富的新内容、新形式，赋予节日新的时代精神和意义，丰富着辖区居民生活。

　　“社区环境美如画卷，老人孩子各得其乐，文化生活触手可及，生活得倍儿有幸福感。”谈起生活在荣华街道的感受，居民群众脸上洋溢着幸福的笑容。

　　为强化多方共建，汇聚为民服务合力，荣华街道工委引导社会组织辅助开展专业要求高、群众呼声高的特色工作。坚持需求导向，升级改造3处社区养老驿站，使其成为老人的“贴心管家”。精准实施“为小”服务，填补社区双职工家庭工作日育儿护儿“空窗”，创办假期托管班、萌娃驿站，受益儿童23000余人次。秉承“无废城市”理念，坚持科技先行、精准施策，率先将垃圾分类在辖区19个小区全面铺开，参与户数达19060户，设置驿站7处、桶架建设135组，孵化“首都绿化美化花园式社区”2处、“北京市生活垃圾分类示范小区”7处，居民生活环境质量持续提高。

　　坚持“打破壁垒、建强堡垒”工作理念，建立由居委会、业委会（物管会）、物业企业及相关治理力量构成的多方联席会议制度，合力解决34项环境改造、公共设施改善等问题。落实《北京市物业管理条例》，明确社区党组织“一个核心”，居民党员、业委会（物管会）、物业公司“三个主体”，有效破解“业主委员会 物业公司”二元治理难题，构建大事共商、难事共解、实事共做治理新格局。依托主题党日活动，与各领域党组织深入联建共建，鼓励党员扎根一线、发挥专长、为民服务。截至目前，回社区报到在职党员3389名，开展社区值守、绿化培育等多元化志愿服务，为群众解决生产生活难题。 

　　通过“共建共治共享”社区治理模式，荣华街道环境美了、生活更方便了、邻里更和睦了……居民在“幸福街道”里过“幸福生活”。

　　坚持人民至上

　　党群同心共促“一家亲”

　　“供暖是北方城市冬日里的‘刚需’，直接关系着广大市民的幸福值，林肯公园供暖类诉求是市民反映的焦点问题，我们提前把工作做在前面，确保今冬居民用暖质量。”近日，荣华街道联合城市运行局在林肯公园社区召开林肯公园供暖“冬病夏治”工作推进会，提前做好居民关心的冬季第一民生实事。

　　群众的小事，就是街道的大事。群众的满意度，就是为民办实事的试金石。一直以来，荣华街道工委深化“我为群众办实事”实践活动，在党员干部中推广完善“学习、走访、问需、研判、破解、反馈”工作机制，坚决做到“说办就办、办就办好”，落实区街社三级“我为群众办实事”清单6项实事、重点民生项目清单7项实事、“为民办实事”清单18项实事，将实事成果落细在群众最近处，将实事成效展现在群众所需处。

　　累计实施“红色记忆”等涵盖服务保障、关爱帮扶的80个城乡基层党组织服务群众项目，开展特色服务350余场，群众反响热烈。坚持和谐为先、便民为主原则，建设2处24小时书房，在11个社区、党建工作站落成图书阅览室，新增2000平方米群众文化活动场地，有力开拓宣传文化阵地。维护辖区安全秩序，高频次开展安全生产、消防检查，清除隐患8600余处，创新全区域消防年检制，统筹设立32处微型消防站，“抬高”安全红线。坚守疫情防控职责，机关干部身先士卒、冲锋一线、年节停休，落实“守、封、网、联”四项防控机制，有序维护本土现阶段“无感染、无传播、无扩散”疫情防控成果。

　　坚持以数字应用为翼，“科技智治”赋实效，荣华街道工委构筑荣华街道城市管理综合信息服务平台，实现“人、车、物、事”全过程、全时段监管，构筑城市管理感知、分析、服务、指挥、监督“五位一体”，精准发现问题，高效应急处置。深化“1+4+N”社会治理模式，召开调度会30余次，解决城市管理类等5大类问题诉求共235个案件。持续深化接诉即办，近三年共承办“12345”市民服务热线6292件，响应率均为100%，解决率平均84.6%，满意率平均88.3%，在市中心34次月度考核中累计13次排名第一，持续推动社会治理从“有一办一、举一反三”向“主动治理、未诉先办”显著转化。

　　办好群众“心头事”，“民生”跟着“民声”走，荣华街道工委党群同心，坚持“人民至上”，用足“绣花功夫”，答好“民生考卷”。

　　“接下来，在落实好疫情防控常态化及各项基础工作的同时，我们将进一步深化党建引领基层治理，精准对焦服务保障民生，全面深耕精细化管理，打造共建共治共享治理格局，让居民生活越来越有获得感、幸福感、安全感。”街道相关负责人说。