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经开区精准服务助推汽车产业提质增效

  本报讯(融媒体中心 安奕洁)近日,北京经开区兴海园区内,一面写有“贴心服务助发展 精准保障显担当”的锦旗,在阳光下显得格外醒目。这面由园区核心企业北京海纳川汽车部件股份有限公司(以下简称“海纳川公司”)送来的锦旗,不仅承载着企业对园区物业服务团队的诚挚谢意,更成为该园区物业“精准化”服务模式成功实践的有力见证。

  走进兴海园区,厂房整齐、道路通畅,运输车辆有序进出。作为经开区高端汽车制造产业链上的重要一环,这里聚集了研发、生产与配套企业,业态复杂、物流高频、安全标准严苛。如何让物业服务与企业需求“同频共振”,是园区服务团队面临的核心课题。

  “我们不再是传统的‘看门护院’,而是要成为企业运营的‘战略伙伴’。”园区物业服务分公司相关负责人介绍,在经开区开发建设局的指导下,团队主动深入企业调研,针对汽车制造行业特性,推出“一企一策”定制服务。从大型设备进出调度到精密部件运输保障,从常态化安全巡检到与企业安全部门建立联动机制,物业服务已渗透到企业生产的每一个关键环节。海纳川公司李经理对此感触颇深:“去年国庆期间,为配合新增产线改造,我们只能在假期施工。物业团队提前和我们对接,全程驻场协调,真正做到了‘零干扰、保进度’。这样的响应速度和专业态度,让我们能更专注地搞研发、抓生产。”

  除了保障生产,园区还是企业展示形象、开展合作的重要窗口。针对高频次的商务接待与考察活动,物业团队以“品牌级”服务为标准,从入园引导、会务支持到环境维护,提供全流程精细化服务,助力企业在洽谈合作中彰显实力与诚意。

  如今,这一在兴海园区成功实践的服务模式,已从“单点突破”走向“联网复制”。目前,亦庄城市服务集团已陆续进驻海纳川奔驰、昌平、航盛、恒隆等多个园区,形成“五园联动”的服务格局,推动物业服务从项目化运营向体系化、赋能型升级。

  “锦旗是鼓励,更是鞭策。”园区物业项目负责人表示,团队将持续深化服务内涵,推动标准化、可复制的服务经验在经开区汽车产业园区中落地生根,为区域汽车产业高质量发展注入持久动力。未来,团队将持续以“精准服务”为笔,以“企业需求”为墨,在经开区这片充满活力的产业热土上,书写物业服务赋能实体经济、助推产业生态优化的精彩篇章。

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