本报讯（融媒体中心 黄巧维）“从前期指导到业务办结，全程没跑一次腿就完成了业务办理，这项服务确实方便、贴心，让我真切感受到了经开区良好的营商环境。”近日，北京云集汇商贸有限公司（以下简称“云集汇商贸”）有关负责人体验了北京经开区在全市率先推出的市场主体登记服务新模式后，发出了这样的感慨，“有工作人员前期的悉心指导，材料准备得十分齐全，办理过程也非常快，非常感谢工作人员。”

　　据介绍，云集汇商贸于2015年6月注册成立，主要从事数据资产咨询相关业务。近日，因公司业务调整，云集汇商贸计划申请减资。让企业负责人感到惊喜的是，在发布减资公告后，经开区行政审批局工作人员第一时间主动联系了他，详细了解办理进度和材料准备情况，并询问是否需要业务指导。

　　“我也是第一次办理这项业务，本来心里就有些没底，幸好工作人员主动联络到我。”云集汇商贸负责人回忆，与经开区行政审批局工作人员建立联系后，工作人员根据企业实际情况，通过腾讯会议共享屏幕，手把手开展实操教学，逐项列明变更材料清单、规范填报要求。在此期间，行政审批局跟进人员排查发现云集汇商贸的申请材料存在填报漏洞，不仅第一时间进行了提醒，还再次提供一对一线上指导，帮助企业补齐材料，最终顺利提交申请并于当日办结。云集汇商贸负责人坦言，若无事前指导，可能需要反复补正材料，耗费大量时间成本。

　　云集汇商贸减资业务的顺利办结，是北京经开区创新市场主体登记服务新模式落地的一个缩影。近期，经开区行政审批局在全市首创“公示即服务、期满即办结”服务举措，形成“预审指导—到期办结”服务机制，压缩注销、减资业务办理时限，强化企业全流程靠前服务。

　　具体而言，经开区行政审批局依托北京市企业服务“E窗通”平台，系统梳理、筛查辖区企业注销、清算组、债权人、减资等公告信息，梳理拟注销、减资企业名单，通过企业预留联系方式主动致电，了解办理进度和材料准备情况，并询问是否需要预审辅导服务。如需预审辅导服务，工作人员会聚焦清算报告、清税证明、债权债务处置及营业执照等关键材料，为企业开展注销、减资业务事前“体检”，提前排查材料缺失、填报错漏等问题。指导过程中，行政审批局依托腾讯会议搭建远程服务通道，围绕注销业务办理，开展多对一、手把手的全流程实操指导，并针对填报难点、流程堵点、政策疑点逐一解读，协助企业修正填报错误、梳理办理流程。

　　与此同时，经开区行政审批局工作人员全程跟踪企业注销、减资公示周期，在公示期满后主动提醒企业，并指导企业一次性完成业务申报；接到申请后，工作人员第一时间开展审批，高效完成业务办理，切实构建“公示即服务、期满即办结”的闭环服务模式。

　　同样享受到这项服务的还有北京兆吉太能科技有限公司、茉荷贸易（北京）有限公司等企业。据悉，自推行“公示即服务、期满即办结”创新服务模式以来，仅两周时间，经开区行政审批局已面向158家公示期企业开展政策宣贯，线上接受预审辅导的企业实现100%顺利办结。

　　“这一模式推动审批服务从‘坐等申请受理’向‘靠前主动辅导’转变，变被动审批为主动服务。”经开区行政审批局相关负责人表示，下一步将持续优化市场主体变更与退出办事流程，为完善市场主体全生命周期服务积累实践经验，盘活场地等要素资源，推动市场主体迭代更新，助力区域产业高质量发展。