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经开区新增4个医保经办服务下沉网点

  本报讯(融媒体中心 黄巧维)近日,北京经济技术开发区(简称北京经开区,又称北京亦庄)新增4个医保经办服务下沉网点,区域“15分钟医保服务圈”再拓展。截至目前,全区医保经办服务下沉网点已增至7家,可实现医保业务“就近办、智能办、一站办”。此次新增网点涵盖“医银合作”“医医联动”“医社融合”三种模式,企业职工、社区居民等各类群体均可就近享受便捷的医保服务。

  作为本次新增的“医银合作”网点之一,工行北京信创园支行增设医保便民服务专区,打造园区一站式“医银便民服务站”。该支行于2021年落户国家信创园,是落实网信发展战略的全行首个全链路国产化示范网点,从底层芯片、国产操作系统到智能终端、服务机器人,全部采用国产化软硬件,是“中国技术、中国体系、中国方案”银行业务场景的实践标杆。该网点同时也是国家信创园内落地最早、服务体量最大的银行网点,毗邻亦庄线次渠南站、17号线嘉会湖站,区位交通便捷,服务可及性高。

  作为工信部与北京市共建的国家级信息技术应用创新基地,国家信创园集聚芯片、操作系统、网络安全、人工智能、6G、量子信息等领域市场主体超1000家,科创研发人员、灵活就业创业者与引进人才密集,医保服务需求突出。本次医保网点落地精准聚焦三类重点服务群体:面向园区信创及高新企业从业人员,网点支持企业批量办理职工医保增减员、参保信息核验;针对模数OPC创业社区AIGC从业者、一人公司经营者,网点开设了灵活就业医保参保缴费绿色通道;覆盖经开区人才公寓片区常住居民,包括高层次引进人才、落户青年、产业务工人员及家属,可提供就近办理城乡居民医保全项业务服务。

  此外,该网点还配备搭载人脸识别与自然语言交互功能的智能服务机器人,设立医保专属窗口与政务自助终端,办理医保缴费、异地就医备案、医保电子凭证激活、个人账户共济等高频业务。依托原有普惠金融、对公服务、政务代办等综合平台优势,网点实现金融业务与医保业务联办,推动民生政务资源下沉园区一线,让“家门口”的医保服务更加可感可及。

  据经开区人力资源和社会保障服务中心(以下简称“经开区人力社保中心”)有关负责人介绍,除工行信创园支行外,本次新增网点还包括北京银行科创路支行(医银合作)、博兴街道(医社融合)和贵园社区卫生服务站(医医联动)。所有新增网点均严格按照北京市验收标准完成场地验收、设备安装和人员培训,帮办员经培训考核合格后上岗,确保服务标准统一、经办流程规范。同时,经开区人力社保中心安排专人常态化对接各下沉网点,开展业务指导和技术支持,确保下沉服务“接得住、办得好”。

  下一步,经开区人力社保中心将持续深化“医银合作、医医联动、医社融合”服务模式,持续开展合作网点培训与指导工作,常态化深入园区企业、街道社区开展医保政策宣讲,为更多参保企业和群众提供“多点可办”的就近便利服务,让“15分钟医保服务圈”更有温度、更富实效。


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