经开区养老服务品质实现跨越式提升

开区养老助餐服务覆盖率达100%。 刘娜/摄
清晨的汀塘家园社区,早阳包子铺的热气伴着阵阵香气升腾,几位老人正有序排队点餐;X31地块机构养老设施新建工程现场,项目主体结构完成封顶;荣华街道养老服务中心构建起“区域养老服务中心+养老服务驿站+专业服务商”服务体系,为老年人提供老年学堂、医养结合、机构托养等综合服务……2025年,北京经开区聚焦老年人急难愁盼问题,从设施建设、服务创新、场景拓展多维度发力,持续完善养老服务体系,让2万余名常住老年人的获得感、幸福感、安全感不断增强。
设施建设多点开花 筑牢养老服务根基
“以前路东区没有养老助餐点,我腿脚不便,做饭又费力,吃饭常常凑合。现在下楼拐个弯就能吃到热乎饭,种类多还实惠!”家住汀塘家园的王阿姨拿着刚买的菜肉包子,笑得合不拢嘴。2025年,经开区精准回应路东区老年人口增长的需求,新增2家养老助餐点,进一步填补了该区域助餐服务空白,让亦城景园、科创家园等社区的老年人告别了“吃饭难”。
这只是经开区优化养老服务设施布局的一个缩影。2025年,全区新建养老助餐点5家,截至年底,备案养老助餐点已达33家,形成核心区、河西区、路东区全覆盖的服务网络。这些助餐点形式多样,既有嵌入园区食堂的“大而全”模式,也有扎根社区商圈的“小而精”点位,30余种家常菜、软食低糖选项满足不同老人口味需求,刷养老助残卡还能享受政府补贴,真正成为“家门口的幸福食堂”。
在社区养老服务驿站建设上,经开区不断创新模式、提升品质。荣华街道大雄郁金香舍驿站的建成运营,成为经开区首个“养老+托育”综合设施,嵌入式普惠托育机构让“一老一小”服务实现融合,解决了家庭照护的双重需求。天华园一里社区养老服务驿站完成迁址改造后,创新性引入“科技+养老”理念,设置智慧餐厅、适老化样板间等功能区,打造成为区域标杆综合型驿站,提供家政、助医、健康理疗等120余项服务。
作为经开区全力打造的符合区内老年人需求的高品质养老机构,备受关注的X31地块机构养老设施项目取得重要进展。日前,该项目实现主体结构封顶,全面转入二次结构及装饰装修施工阶段。作为一项集机构养老、残疾人托养、社区养老服务驿站等多重功能于一体的民生工程,竣工后将设置600张床位(含500张养老床位及100张残疾人托养床位)。届时,将为区内老年人及其家属提供便捷、优质、高效的养老服务,有效满足老年人多样化、多层次的养老需求。
服务创新提质增效 满足多元养老需求
2025年,经开区持续深化“科技+养老”融合,依托经开区数字化养老助餐服务平台对33家养老助餐点订单信息进行全流程监管,确保服务的规范性。同时,持续推进智慧养老场景打造,让科技更好地守护“夕阳红”。
针对老年人精神文化需求,2025年,经开区还通过举办“敬老月”系列活动,联动职能部门、属地街道围绕文体活动、健康促进、权益保障、慰问帮扶等主题,开展60余场各具特色的活动,广泛覆盖老年群体。同时,推动全区开展养老志愿服务,成立荣华街道、博兴街道养老志愿队伍,累计发布245次志愿服务项目,惠及650余人次,提高了社会公众对养老志愿服务的知晓度和参与度,激发老年志愿者参与热情,提升老年人社会认同感。
社会保障力度持续加大,让养老更有底气。2025年,经开区按时足额发放老年人服务补贴津贴260余万元,养老服务机构运营补贴约36万元,精准惠及困难老年群体和养老服务机构。“政府的补贴减轻了我们的负担,也让我们能更好地提升服务质量。”一家养老服务机构负责人表示。
精准施策持续发力 绘就养老幸福画卷
从助餐点的合理布局到智慧驿站的功能升级,从补贴政策的精准落地到文化活动的丰富开展,经开区的养老服务体系正不断完善。数据显示,辖区养老助餐服务覆盖率达100%,社区养老服务驿站基本辐射所有社区,智慧养老场景逐步推广,形成了“机构养老有支撑、社区养老有温度、居家养老有保障”的多元养老格局。
“现在的养老服务越来越周到,不仅生活方便,心里也暖和。”家住莫尔空间的李爷爷说,每天步行10分钟到附近的助餐点就餐,吃完还能在园区散步,偶尔去驿站参加活动,晚年生活充实又舒心。
2025年,经开区用扎实的举措、创新的实践,让养老服务从“有”向“优”转变。经开区工委社会工作部相关负责人表示,下一步,经开区将继续聚焦老年人多元化需求,推进X31地块机构养老设施项目建设,深化智慧养老场景应用,优化助餐服务品质,丰富为老服务内容,持续提升养老服务体系的覆盖面与实效性,让每一位老年人都能安享幸福晚年,为区域高质量发展注入更多“银发温度”。 融媒体中心 刘娜