接诉即办“治”出宜居底色
本报讯(融媒体中心 蒋远晴)民生小事,就是治理大事。近日,亦庄镇聚焦居民身边的“关键小事”,从星岛嘉园小区北门电动车棚改造焕新,到瀛景园小区银杏落果异味专项治理,把居民的“烦心事”一件件办成了“暖心事”,让家门口的改变看得见、摸得着。
在星岛嘉园小区,随着电动自行车保有量逐年增长,北门的车棚愈发难以满足居民的停车、充电需求。社区主动作为、多方联动,联合小区物业拆除了老旧车棚,更换为崭新车棚,重新规划停车位、增加充电口,并对破损墙面和凹凸地砖进行修补,全面提升车棚的使用功能与面貌。
车棚里的“烦心事”理顺了,银杏树下的“小困扰”也被及时放在心上。秋日大量银杏果掉落地面,经行人踩踏、车辆碾压,果肉破损发酵,散发出刺鼻异味。瀛景园小区的居民向天宝家园物业反映了相关问题,希望尽快处理。
接到居民诉求后,天宝家园物业第一时间落实专项处置。一方面,优化保洁作业安排,加密银杏树下的巡检频次,每日开展专项捡拾清扫,做到随落随清,最大限度减少落地果实被碾压破损;另一方面,对路面、地砖缝隙内残留的果肉污渍,使用高压水枪冲刷清理,清除发酵臭源,从源头减轻异味。后续,物业还将持续做好落果期常态化管护,加大巡查力度,及时清理掉落果实,为居民留住银杏美景,也守住居住品质。
从“停车难”到“银杏味”,两件民生实事的落地,连着民心、透着温度。亦庄镇相关负责人表示,未来将继续以接诉即办为抓手,聚焦群众急难愁盼,办好民生实事,不断提升居民的获得感、幸福感、安全感。