本报讯（融媒体中心 刘娜）“社区工作人员值得表扬，对居民非常热情，像对家人一样亲！”近日，北京经开区博兴街道亦城茗苑社区收到了一封饱含温情的手写表扬信。辖区居民李阿姨以质朴真挚的文字，真诚致谢社区包楼社工的暖心善举，高度赞扬全体社区工作人员热忱务实、贴心暖心的工作作风，字里行间满是对社区民生服务的认可与感动。

　　据悉，李阿姨常年使用的老年卡卡包不慎损坏，由于不熟悉线上购物操作，无法自行购置新卡包，心急无奈之下，李阿姨向社区包楼社工寻求帮助。

　　接到居民诉求后，包楼社工李双耐心细致对接服务，并未因事情琐碎微小而敷衍懈怠。她第一时间安抚李阿姨的焦虑情绪，细心询问需求、主动排忧解难，全力为老人解决难题。同事吴兴山在了解到老人的实际困难后，更是主动暖心相助，将自己的卡包无偿赠予李阿姨，切实帮老人解决了燃眉之急。一桩小小的烦心事，在社区工作人员的用心服务下顺利化解，让李阿姨深受感动，也真切感受到了社区大家庭的温暖。

　　一纸薄薄的感谢信，不仅是居民对社区工作的真挚褒奖，更是一份沉甸甸的责任与期许。这份来自居民的认可，让全体社区工作人员备受鼓舞、倍感振奋。大家纷纷表示，将把这份信任与肯定转化为履职尽责的强大动力，始终坚守为民服务初心，持续优化服务举措、提升便民服务质效，聚焦居民日常需求，深耕细微服务细节，全力以赴解决居民难题、守护邻里幸福。