本报讯（融媒体中心 于晓玲）“多亏了社区强有力的推动，不然我们老两口真不知道该怎么办！”近日，国锐金嵿小区古稀老人李叔叔夫妇专程来到荣华街道地盛社区办公室，送上一封亲笔书写的毛笔字感谢信，还捐赠了一批书籍，再三向社区工作人员表达谢意。这场暖心的致谢，源于一场暖气管漏水纠纷。 

　　时间回到2025年11月8日凌晨三时许，彼时小区尚未正式启动供暖，楼上住户家中的暖气管在试水阶段突发漏水，并顺着墙体迅速蔓延至楼下李叔叔家，致使其家中不仅墙面布满流水痕迹，楼上楼下多幅落地窗帘全被污水浸泡，地面的地插也因泡水受损，存在用电隐患。事发当晚，老两口联系到小区物业上门进行了应急处理，关闭了楼上阀门并清理了积水，电工也及时剪断了受损地插排除用电风险。险情虽已排除，但让老两口头疼的是，后续的定损赔偿事宜却迟迟未能推进。原来，因楼上租户和业主就相关责任与费用承担问题未能达成一致，导致墙面修复、地插更换、窗帘清洗等后续事宜搁置。

　　眼看问题悬而未决，受损痕迹仍在，老两口心急如焚，于11月24日上午拨通了地盛社区党支部书记李冉的电话求助。了解情况后，李冉立即带领社区工作人员前往李叔叔家，详细了解情况后，立即牵头启动协调工作。现场，社区工作人员一方面与小区物业沟通对接，争取支持配合，一方面将楼上租户约至现场沟通，耐心释法明理，明确责任划分。一番调解后，各方达成共识，协调确定了包括维修漏水管道、恢复受损墙面、清理室内污渍、清洗污染窗帘在内的解决方案，推动事情逐步解决。

　　更让老两口感动的是，社区的服务并未到此结束。考虑到两人年事已高，儿女们又不在身边，无力完成穿挂钩、悬挂窗帘等工作，楼上租户将窗帘清洗完毕后，李冉安排社区工作人员再次上门帮忙悬挂。大家分工协作，先将混放的窗帘按客厅、卧室分类整理，逐一穿好挂钩，再擦拭窗帘杆，登高完成悬挂工作，前后耗时近三个小时，成功将10多幅厚重的落地窗帘全部悬挂到位。看着家里的“灾后”恢复一项项处理到位，老两口的心也渐渐平静下来。李叔叔在感谢信中这样写道：“社区不仅帮我们解决了大问题，还考虑得这么周到，真是把居民的事当成自己的事办！我们衷心感谢社区这些活力四射、充满为人民服务热忱的年轻人！”

　　事情有效推动的背后，离不开党建引领基层治理的核心动力。近年来，该社区以党建为纽带，积极搭建物业与居民之间的沟通桥梁，并通过街道区域化党建项目经费支持小区路灯、儿童乐园等公共设施的维修、翻新，构建起良性互动的共建共治共享格局，进而为快速高效解决居民急难愁盼问题奠定了良好基础。