本报讯（融媒体中心 刘娜）“喂！是社区吗？邻居家有老人摔倒了，现在家里只有我们三个老人，能过来帮帮我们吗？”近日，经开区博兴街道亦城茗苑社区办公室的电话突然响起，听筒里传来一位老人焦急的求助声。

　　电话这头，社区工作人员立刻绷紧神经，一边用平稳的语气安抚：“您先别慌，慢慢说。老人现在情况怎么样？您家住几号楼几单元？有没有先打120？”在耐心引导老人说清地址、确认已拨打急救电话后，工作人员当即喊上3名身强力壮的男同事，就往居民楼赶。

　　推开老人家门时，客厅里两位老人正手足无措。“他今年90多岁了，孩子们都在外地，刚才洗澡脚下一滑就摔了。自己勉强爬起来躺到床上，现在怎么都动不了了。”一位老人着急地说，家里实在没年轻人，马上想起找社区帮忙。

　　说话间，救护车的鸣笛声由远及近。医护人员进门后立刻上前，初步检查老人因摔倒导致行动受限。“麻烦几位搭把手，咱们轻轻把老人移到担架上。”听到医护人员的话，4 名社区工作人员立刻上前，一人托头、一人扶肩、两人抬腿，配合着将老人稳稳移到担架上。从卧室到电梯再到救护车旁，大家保持动作平稳，生怕颠到老人。

　　“您放宽心，到医院好好检查。后续有啥需要帮忙的，比如给孩子报信、取个东西，随时给社区打电话。”将老人安全送上救护车时，社区工作人员又特意给同行的老人塞了张写着值班电话的便签。直到救护车闪着灯消失在路口，大家悬着的心才慢慢放下，又转身叮嘱留下的老人锁好门窗，这才离开。

　　“当时就觉得社区肯定能来帮忙。”事后，家属在电话里不停道谢。这场历时半小时的紧急救援，不仅让九旬老人得到及时救治，更让独居老人们感受到了“不是亲人胜似亲人”的温暖。不只展现了社区工作者的效率，更生动诠释了“为民服务”的理念。从一句“我们马上到”的承诺，到全程守护的躬身实践，亦城茗苑社区正用点滴行动编织着基层治理的温情网络，让“老有所依”的愿景照进现实。

　　亦城茗苑社区负责人表示，社区始终把老年居民的安危放在心上。像这样的紧急救助，只是日常工作的一个缩影。未来，社区将持续完善独居老人关爱机制，通过定期走访、紧急呼叫系统升级等举措，让 “老有所养、老有所依”从承诺变成看得见、摸得着的幸福实景。