本报讯（融媒体中心 孙艳平）近日，在服贸会北京数据产业生态交流会上，智能院集团发布E灵超级智能体（以下简称“E灵”）。这是全域一体化政务超级智能体原生平台，专注于政务网私域环境搭建和使用，构建了全局认知-自主响应-依需执行-持续进化的全流程闭环机制，推动政务智能化从“被动回应、单点辅助”走向“主动感知、全域协同”，为提升城市治理效能注入新动能。

　　针对跨部门、跨层级、跨年份的多源异构数据，E灵将分散的政务对象、空间、事项、流程与权责等核心实体编织成一张语义知识图谱，实现全域数据的互联互通。以咨询入区与工商注册为例，依托E灵平台知识图谱，市场监管、税务、消防等跨部门事项被系统串联成“一件事”办理链条；企业完成工商注册后，法人信息、经营地址等核心数据实时同步至税务登记、发票申领、印章刻制等关联环节，可帮助相关管理部门实现“一次填报、全网共享、协同审批”，办理周期压缩至数日以内。

　　基于全域统一认知底座，E灵搭载主动式执行中枢，实现“人找事”到“事找人”的转变。以综合执法为例，执法人员仅需一次拍照或上传证据线索，综合执法智能体即可自动拆解线索、生成证据报告并分派至城管、环保、市场监管等责任单位，将基层人员从重复录入中解放，转向面对面服务。

　　截至目前，E灵已在北京深入部署应用，率先在北京亦庄落地国内首个政务大模型服务平台“亦智”，实现“多源大模型纳管、知识持续运营、智能体统一管理”的城市基础底座，形成数字人、制式文档、视觉大模型等共性能力，累计落地8大场景应用。其中，智能政务小助手可支持50余类事项在线智能办理，投诉举报助手已形成智能问询接待、涉诉法规推荐、多人同诉处理、举报线索判定等4大功能，市场监管执法办案助手将立案研判时间从3小时压缩至5分钟，整体办案效率提升1.5倍。

　　智能院集团有关负责人表示：“依托自身‘双智’城市建设与运营经验，我们将通过打造以E灵为代表的智能体原生范式，持续为我国城市数智化治理提供可复制推广的北京模式与经验。”