本报讯（融媒体中心 许淑芳）近日，京东健康透露，今年以来，公司不断加大慢病护理产品与服务供给，持续引入超过100个国内外知名护理品牌，累计上线12个慢病护理中心，以“产品+服务”为双轮驱动，全面满足用户在慢伤、急伤、术后创面以及日常护理等全场景下的伤口护理需求，提供一站式护理方案，让专业、便捷、有温度的护理服务更加触手可及。

　　今年以来，京东健康在压疮、糖尿病足、静脉性溃疡、术后难愈合创面及造口护理等五大伤口护理领域全面加码，持续引入包括美皮康、施乐辉等在内的超过100个国内外知名品牌，全面满足用户在慢伤、急伤等全场景下的伤口护理需求。目前，京东健康已成为国内伤口护理产品种类最多、覆盖疾病场景最全的线上平台。

　　与此同时，京东健康还通过“狂飙新品”IP，助力多个伤口护理品牌实现新品首发即爆款。以稳健医疗自粘性硅胶泡沫敷料为例，其24小时吸透量高达18000g/m2以上，在吸透量、水蒸气透过率等关键指标上表现优异，有效应对患者渗液量大与敷料更换时剥离疼痛的难题。

　　“产品的专业仅是第一步，京东健康一站式伤口护理解决方案的核心，还在于构建‘产品+服务’的完整生态，切实解决用户在实际护理过程中的核心痛点。”京东健康有关负责人说道。今年以来，京东健康已累计上线压疮、造口等12个护理中心，提供专业护理知识科普，并与京东互联网医院深度融合。用户只需上传伤口照片，系统即可进行智能分诊，并精准对接内分泌科、创面修复科等超10个学科的医生，获取专业的诊疗与护理指导，形成“智能评估-在线问诊-个性方案-产品配送”的专业护理服务闭环。

　　针对患者长期卧床、行动不便等问题，更有京东护士到家服务可以提供专业上门护理服务。目前，该服务已覆盖全国超40个城市，提供包括伤口敷料更换、清创等超过15种标准化护理项目。数据显示，京东护士到家服务用户好评率高达99.2%，也带动了相关护理品牌复购率提升超30%。

　　此外，京东健康还通过专业的科普直播与内容引导，结合具体伤口护理场景，持续推动公众健康认知的升级。在售后服务层面，其行业首创的“复购补贴险”等创新保障模式，进一步消除了用户线上选购专业产品的后顾之忧。

　　该负责人表示：“未来，京东健康将继续以用户需求为中心，依托‘产品+服务’的供应链能力与医疗服务优势，携手更多行业合作伙伴，推进伤口护理领域向更专业化、精细化的方向迈进。”