本报讯（融媒体中心 李浩宇）近日，中国石油天然气销售北京马驹桥分公司（以下简称“马驹桥分公司”）工作人员走进北京经开区金麟府社区，开启了一场细致入微的燃气安全检查之旅。

　　“您好，我是燃气公司的工作人员，需要给您家里的燃气设施检查一下。”在金麟府社区陈大爷家中，工作人员身着工作服，佩戴工作证件，手持可燃气体检测仪，逐一检查陈大爷家中的燃气设施。陈大爷介绍，前段时间家中的燃气设施出现了问题，报修后工作人员第一时间就上门维修，帮助家里解决了这个安全隐患。“燃气公司的工作人员太棒了，不仅迅速解决了我们居民家中的燃气问题，后面还经常上门回访，询问我们日常使用燃气时有没有遇到什么困难，让我和家人都很踏实。”陈大爷笑着说道。

　　像这样的回访，是马驹桥分公司“管家式服务”的重要一环。为进一步强化社区燃气安全管理，增强居民安全用气意识，马驹桥分公司推出“管家式回访”机制，工作人员对报修用户开展持续性回访复查，不仅要关注用户报修问题的解决情况，还要主动排查用户家中可能存在的其他燃气安全隐患，将被动报修变为主动守护。马驹桥分公司相关负责人表示，回访工作不仅仅是对之前报修问题的跟进，通过主动上门回访还能够增强公司与用户之间的信任和联系，让居民用户切实感受到燃气公司的关怀与负责，为及时消除燃气安全隐患奠定基础。

　　当天，工作人员还走进该社区未交付的保障房项目开展安全检查，确保把安全隐患消灭在“入住前”。工作人员介绍，与日常居民用户家中不同的是，保障房项目暂时处于施工阶段，检查工作需要更加细致和全面。在一间保障房内，工作人员不放过任何一个可能存在安全隐患的角落，仔细测量了燃气表与电源插座的距离，对管道连接是否紧密、燃气设备安装是否符合安全规范等方面进行了细致检查，确保每一处都符合安全标准，为今后入住的家庭提前扫清安全隐患。

　　马驹桥分公司相关负责人表示，燃气安全是公司与用户心手相牵的纽带，每一位工作人员都用专业守护着万家烟火、用脚步丈量着安全距离，全心全意为居民创造一个安全、放心的用气环境。今后，马驹桥分公司将不断提升服务水平，把安全防线筑得更牢、民生底线守得更稳，让每位用户都能用上“放心气”。