本报讯（融媒体中心 刘娜）“一张小卡片，办事不绕弯！”近日，北京经开区博兴街道中芯花园社区的独居老人王阿姨看着贴在冰箱上的磁吸卡片，难掩笑意。这张印着各类服务热线的“便民联系卡”，是社区工作人员通过“敲门行动”送到她手中的“随身服务指南”。连同卡片一起送达的还有暖心服务包，这份“主动上门”的关怀，让社区便民服务彻底告别“被动等待”，真正打通了为民服务的“最后一米”。

　　“找路难、咨询难、联系难”曾是不少居民办事时的烦心事。为兑现“办事0障碍、服务0距离”的承诺，中芯花园社区前期深入居民家中摸排需求，整合辖区物业、燃气、医疗等优质资源，量身定制了这款集“实用性、便捷性、贴心度”于一体的便民联系卡。

　　卡片虽仅掌心大小，内容却十分丰富。社区居委会电话、物业报修热线、燃气紧急报修、社区卫生服务站联系方式等核心信息一目了然，清晰的字体特别方便老年群体查看。更贴心的是，卡片采用创新磁吸设计，居民无需特意收纳，随手就能贴在冰箱门、入户门板等显眼位置，真正实现“急用时随手能找、有需求即刻能拨”，居民足不出户就能咨询社保政策、反映邻里矛盾、预约家政服务，彻底告别了“多跑腿、跑空趟”的困扰。

　　中芯花园社区负责人介绍说，这张便民联系卡不仅是服务信息的“载体”，更是拉近干群关系的“连心桥”。未来，社区将以联系卡为纽带，建立居民诉求跟踪办理机制，从应急帮扶到特色养老服务，不断优化服务流程、拓展服务内容，把居民的“急难愁盼”一件件办实办好。