社区抢修“小管道”守护“大民生”
本报讯(融媒体中心 刘娜)12月6日是一个普通的星期五,傍晚时分,当大多数居民还沉浸在迎接周末的悠闲时光中时,经开区博兴街道亦城景园社区居民群里突然弹出来几条信息,大家纷纷反映自家水管没了水。“这马上要做饭了,怎么没水了?”“我家也没水了……”。面对这突如其来的状况,社区工作人员迅速行动,联合有关部门展开紧急修复工作。
“当务之急是保障居民的基本用水需求。”看到信息后,亦城景园社区负责人一边在社区内发布通知,安抚居民情绪,一边联合物业单位迅速排查停水原因,并开设临时取水点供居民临时用水。查明是11号楼前给水主管道意外破裂后,社区迅速启动应急预案,组织专业维修队伍进行紧急抢修。
抽水、维修、焊接……经过四个小时的紧张抢修工作,破裂管道被成功修复,受影响区域的水压逐渐恢复正常。
社区居民对社区的迅速响应和有效处理表示赞赏。居民张女士表示:“社区的反应速度很快,虽然停水了一会儿,但是很快就有供水车来送水,我们的生活并没有受到太大影响。”
亦城景园社区负责人表示,为防止类似事件再次发生,接下来将对社区内所有供水管道进行全面检查,并对老化管道进行更换,同时增加定期维护和检查的频率,确保供水系统的稳定运行。
解决水管“小事”,保居民生活“大事”。此次成功解决自来水管爆裂问题,不仅充分践行了亦城景园社区“群众事无小事”服务理念,展现了社区工作人员的高效执行力和责任心,也进一步增强了居民对社区的信任感和满意度。
上述负责人表示,今后将始终坚守为民服务宗旨,想群众之所想,急群众之所急,解群众之所盼。不断加大服务居民力度,将居民群众的幸福感、获得感、安全感作为工作的出发点和落脚点,坚持不懈为居民办实事,解难题。